「NUARL NT01AX」シリーズ
NT01AX-BG
NT01AX-BM
対象機種の確認方法
画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/191254/LL_img_191254_1.jpg
「NUARL NT01AX」シリーズ
【NT01AX ファームウェア・アップデート概要】
■内容
NT01AXをご使用中の方の中でご希望の方にファームウェアの無償アップデートを行います。
※なお、今回のアップデート内容を含んだスマートフォン用アプリを近日中に公開いたします。
※今回のファームウェア・アップデートはアプリ配信に先行して製品をお預かりして実施されるもので、アップデートされる内容は同様のものです。
■受付期間
2019年9月1日(日)～
■対象製品
2019年8月製造以前の「NUARL NT01AX」シリーズ(※製造時期の確認方については下記参照)
■アップデート内容
Qualcomm QCC302x SoCが潜在的に抱えるiOS機器との組み合わせで発生する問題への対応
・iOS機器(iPhone／iPad等)で音声再生中に時々、子機側の音が出なくなる問題の修正
・2019年5月製造以前の製品でiOS機器からのアップデートができない問題の修正
■申し込み手順
メモ用紙に「アップデート申し込み」と記入し、返送先の「郵便番号」「住所」「氏名」「電話番号」を明記して対象製品に添付し、輸送中に破損のない荷姿に梱包のうえ下記送付先まで「着払い」にてお送りください。(事前の連絡・申し込みは必要ありません)
■所用時間
お預かりから1週間程度(混雑具合によりお時間をいただく場合があります)
■送付先
〒170-0013
東京都豊島区東池袋2-18-7 恵安ビル4F
エム・ティ・アイ株式会社 NUARLサポート「NT01AXファームウェア・アップデート」係
■注意事項
※スマートフォン用アプリの公開までの間は製品自体をお預かりしてのご対応となります。
※スマートフォン用アプリのリリース時期は準備でき次第、改めてご案内致します。
※アップデート期間中の代替え機貸し出しや商品交換には対応しておりませんのでご了承ください。
※アップデートのお申し込みは「左右のイヤホン」を「充電ケース」に入れた状態でお送りください。
※混雑状況によりご返却までにお時間を頂く場合がございますので予めご理解ください。
※梱包不備による輸送中の紛失や破損については保証対象外となりますのでご注意ください。
※梱包用の資材は弊社ではご用意しておりませんのでご了承ください。
■本件に関する問い合わせ先
NUARLサポート係
nuarl.com/contact/
■製造時期の確認方法
イヤホンのシリコンイヤーループを取り外した下面の囲みに記載された番号が
MSY,MSY2,MT2,MT3,MT4,MT5,MT6,MT7の商品
画像2: https://www.atpress.ne.jp/releases/191254/img_191254_4.jpg
対象機種の確認方法
■ファームウェア・アップデート依頼品の送り方
画像3: https://www.atpress.ne.jp/releases/191254/img_191254_5.jpg
送付手順
＜NUARL(ヌアール)とは＞
NATURAL＆NEUTRAL。ナチュラルな心地、ニュートラルな存在。日常のなかに自然に馴染むプロダクトであること。素材、形状、テクノロジーなど、あらゆる要素から導き出される機能美と過剰にデザインを施さない静かなカタチ、共にある時間。それらすべての関係性がバランスよく巡っていくような、心地よく在るモバイルプロダクトを提案する為に日本で産まれた新しいブランドです。NUARLの製品は日本で開発され、そのデザインは日本国内のインダストリアルデザイナーに外注して作られています。
＜エム・ティ・アイ株式会社とは＞
エム・ティ・アイ株式会社は、日本と中国との間で輸出入業務を行う貿易商社として1998年に日本で創業しました。貿易業を営む中で培った要素を基に日本市場のニーズを分析し、国内の需要に応える力のある中国及び台湾の製造会社に関する情報を日本のメーカーに提供するという形のコンサルティング事業を開始。2000年代からは更にその知識を基に、日本市場向けに独自の製品開発に着手し以後、多彩な製品を手掛け国内市場の要求に応えてきました。現在では、日々刻々と変化する技術革新の時代において、独自の製造ネットワークとの繋がりを活かし、常に最新の情報を得ることで他に先駆けた製品企画から、設計開発、輸出入貿易業務に至るまでの一貫したOEM/ODM事業を行なっています。
今後はより一層のマネジメント能力の向上(Management：マネジメント)、技術研鑚(Technology：テクノロジー)に励み、革新意識(Innovation：イノベーション)を以って、お客様により良い製品をお届けしていきます。
■NUARL webサイト
https://nuarl.com
■お客様からのお問い合わせ先
https://nuarl.com/contact
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