【キャンペーン実施中】Web接客サービス「Chat-Quick」β版をリリース ≪先着10社限定≫期間中の費用が無料になるキャンペーンを実施
- 2022年06月07日 12:00:00
- マネー
- Dream News
Chat-QuickはWebサイトに設置が出来るチャットサービスになります。有人チャット・自動メニューがご利用いただけますので、業務に合わせて柔軟な設定が可能です。
サイトを通じて顧客ロイヤルティ向上を検討している企業のご担当者にぜひご活用いただきたいツールとなります。
【Chat-Quick導入のメリット】
SNSの普及により電話ではない問合せ窓口として、チャットを利用するユーザーが増えています。それに伴い、Web接客ツールとしてチャットを導入する企業も年々増加しています。
チャットであれば、電話するほどでもないけどちょっと確認したいニーズを拾うことができ、来訪者との接点を作ることができます。
Chat-Quickは、チャットは導入したいけどどれがいいかわからない、リソースの問題で二の足を踏んでいる企業にご利用いただきたいサービスとなっております。
Q:顧客もweb接客を求めているのはわかっているけどコストはかけたくない
A:Chat-Quickなら、ホームページにチャットを設置できます。今なら無料β版をお試しいただけます。
Q:人材をチャットに割けられない
A: Chat-Quickなら、自動応答設定が可能です。簡単な質問は自動応答で解決してもらい、必要な時だけ有人に切り替えて対応することができます。
Q:電話の対応だけでも大変なのにチャットの対応もするなんて無理
A:電話は1対1での対応が必要になりますが、Chat-Quickは同時に複数顧客との対応が可能です。また、簡単な質問は自動応答で完結できるので、お問合せ数の削減が期待できます。
【Chat-Quickの機能】
■自動応答
複数の選択肢を設置することで、自動でWeb接客をします。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000259204&id=bodyimage1】
■有人切替
オペレーターが直接チャットで接客することも可能です。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000259204&id=bodyimage2】
■対応人数設定
1オペレーターが同時に対応する顧客数を設定できます。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000259204&id=bodyimage3】
■チャット転送
他のオペレーターにチャットを転送し対応を引き継いでもらうことが可能です。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000259204&id=bodyimage4】
■内部チャット搭載
ログイン中の他のオペレーターとチャットが可能です。
※画像はイメージです。
【<β版>無料キャンペーンについて】
今回、無料キャンペーンを実施します。
詳細は以下をご参照下さい。
無料期間:2022年6月7日(火)~2023年1月31日(火)
対象:以下条件を満たしているお客様が対象となります。
(1)2022年6月7日(火)~2022年11月30日(水)までに利用登録をしたお客様
(2)アンケートへご回答いただけるお客様
(3)先着10社
※キャンペーンの内容は、今後変更になる場合があります。
Chat-Quickについて
「Chat-Quick」は、自社サイトに設置をすることでWeb接客を行うことができるツールになります。設定画面より払い出されたコードを、headタグ内に挿入するだけでご利用いただけます。自社サイトでWeb接客をしたいけどどれがいいか迷ってしまう、料金が高いので二の足を踏んでいた方は無料キャンペーン中にぜひお試しください。
URL: https://www.chat-quick.jp/
株式会社ソフツーについて
株式会社ソフツーは、コーポレートスローガン”Voice for innovation”をかかげ、通信技術・通話技術の発展とともに、社会へ新たな価値を提供する会社です。クラウド型コールセンターシステムサービス事業、SIP/VOIP機器販売事業、ホテル用電話機販売事業など、音声通話ソリューションを中心としたさまざまなサービスを行っています。
URL: http://www.softsu.co.jp/
本件に関するお客様からのお問い合わせ先
株式会社ソフツー担当
TEL:03-4455-7300 受付時間:10:00~18:00 (土・日・祝日・年末年始など当社指定休日を除く)
配信元企業:株式会社ソフツー
プレスリリース詳細へ
ドリームニューストップへ
仲村トオル、最年少だった「あぶ刑事」撮影に大遅刻 舘ひろしがスタッフの面前で一喝した理由は
【日本ハム】河野竜生がサヨナラ被弾「田宮の配球に首振って投げたボール。責任は僕にある」
カズが今季最長の31分間出場、オリベイレンセは最終戦で敗れ残留ギリギリの15位で終える
乃木坂46が5年ぶりドーム&スタジアムクラスツアー開催発表“聖地”神宮球場含む東名阪7公演
【日本ハム】マルティネス、リーグトップタイ4本目の三塁打 5試合ぶりのマルチ安打も
おうちでフェムケアを『リルビューティージェル』の店頭販売をスタート
有吉弘行「THE SECOND」優勝のガクテンソク祝福「個人的に応援、ついに日の目を見た」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
西城秀樹さん長男木本慎之介、野口五郎とツーショット「お父さんが1番喜んでる」親子二代で親交
フット後藤輝基、指原莉乃から返ってきたひと言にガックリ 相談メールに気遣いの長文返信も
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
吉野家が「マスク外し強要疑惑」でプチ炎上、店員さんに聞いてみると……
マンション刺殺、被害者は19歳大学生の女性 大阪・枚方
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
藤田ニコル「脱ぐ予定なかったのですが気づいたらノリノリで…」ヒョウ柄水着姿に大反響
3度逮捕の38歳小向美奈子「今はやってないですよね?」の直撃質問に”回答”
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
【2024年最新】自動車税・固定資産税の1番お得な支払い方法!スマホ決済8選を徹底比較
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
仲村トオル、最年少だった「あぶ刑事」撮影に大遅刻 舘ひろしがスタッフの面前で一喝した理由は
【日本ハム】河野竜生がサヨナラ被弾「田宮の配球に首振って投げたボール。責任は僕にある」
カズが今季最長の31分間出場、オリベイレンセは最終戦で敗れ残留ギリギリの15位で終える
乃木坂46が5年ぶりドーム&スタジアムクラスツアー開催発表“聖地”神宮球場含む東名阪7公演
【日本ハム】マルティネス、リーグトップタイ4本目の三塁打 5試合ぶりのマルチ安打も
おうちでフェムケアを『リルビューティージェル』の店頭販売をスタート
有吉弘行「THE SECOND」優勝のガクテンソク祝福「個人的に応援、ついに日の目を見た」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
西城秀樹さん長男木本慎之介、野口五郎とツーショット「お父さんが1番喜んでる」親子二代で親交
フット後藤輝基、指原莉乃から返ってきたひと言にガックリ 相談メールに気遣いの長文返信も