住友生命、「働き方改革」「職員の満足度向上」に向けて- 人事部門でJBCC「CloudAI チャットボット」の試験導入を開始
- 2020年02月13日 11:00:00
- マネー
- Dream News
JBCCホールディングス株式会社(本社:東京都大田区、社長:東上 征司)の事業会社でJBグループ(*)の中核であるJBCC株式会社(本社:東京都大田区、社長:東上 征司、以下「JBCC」)は、住友生命保険相互会社(本社:大阪府大阪市、社長:橋本 雅博、以下「住友生命」)の人事部門において、AIチャットボットの試験導入を、2020年3月より開始することをお知らせします。
JBCCのCloudAIは、人の自然な話し言葉を認識して問合せに回答するAIチャットボットシステムであり、問合わせや各種情報を探すことにかかっていた時間を劇的に効率化するソリューションです。
100社以上の導入実績を持ち、自ら人事・経理部門で活用し、より具体的な活用ノウハウも有しています。
住友生命は、日本各地の支社、支部で40,000人の職員が生命保険およびその付随業務等に携わっており、毎年4月には約1,000名の人事異動が行われます。この異動に伴い人事部門は膨大な問い合わせに適切に対応しなければならず、JBCCのCloudAIチャットボットの特長や実績を踏まえて、”問合せ業務の負荷軽減”とともに、「働き方改革」「職員の満足度向上」等も目的として、3月からの試験導入を決定しました。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000209640&id=bodyimage1】
[ CloudAIの主な特長 ]
・IBM Watson、Microsoft、GoogleなどのマルチAIを採用
・業務部門の利用で選べる機能(FAQ、文書検索、社内掲示板連携)
・自社内導入による活用、推進ノウハウ
※ CloudAIチャットボットについて https://orenocloud.tokyo/sol/cloudai.html
JBCCは、このような試験導入をサポートするとともに引き続き、AIの品質向上と各種サービスを積極的にすすめ、マルチベンダー・マルチソリューションの強みを活かし、お客様へのサービス向上を図っていきます。
(*)JBグループ=JBCCホールディングス株式会社及び事業会社の総称。
https://www.jbcchd.co.jp/corporate/group/
[お問い合わせ先] ---------------------------------------------------------------------------------
●報道関係の皆様
JBCCホールディングス株式会社 https://www.jbcchd.co.jp/
広報 松尾/村松 Tel:03-5714-5177 e-mail:jb_info@jbcc.co.jp
配信元企業:JBCCホールディングス株式会社
プレスリリース詳細へ
ドリームニューストップへ
衰え知らずの篠田麻里子、黒水着で美ボディー「本文が目にはいらない」
22年に骨折の益若つばさ「まさかまた!」とX線撮影も…無事を報告「骨の大切さ身に染みます」
三田寛子、ニキビに悩んでいた10代を振り返る 今は「外科に行く確率が高い」と自虐
鈴木福「ずっと気になってる」とフォロワーに質問 卒園した幼稚園の呼び方は?
滝沢カレン、田中みな実と色違いシャツで仲良しショット「みな実さんからプレゼント」
藤本美貴、モー娘後輩らとランチ「藤本さん怖い!と噂されてる中…笑」
ハワイ在住の長谷川潤、9歳長男と愛犬の2ショットに「カワイイが大渋滞」とフォロワー反応
東原亜希、安藤優子と対談「とても勇気をいただきました!!」
日向坂46松田好花、美脚あらわなチアガール動画に「これからの人生頑張れます」の声
大谷翔平、新儀式「たけのこニョッキ」ポーズの謎判明「日本の有名な映画だよ」発案者は?
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
吉野家が「マスク外し強要疑惑」でプチ炎上、店員さんに聞いてみると……
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
マンション刺殺、被害者は19歳大学生の女性 大阪・枚方
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
藤田ニコル「脱ぐ予定なかったのですが気づいたらノリノリで…」ヒョウ柄水着姿に大反響
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
衰え知らずの篠田麻里子、黒水着で美ボディー「本文が目にはいらない」
22年に骨折の益若つばさ「まさかまた!」とX線撮影も…無事を報告「骨の大切さ身に染みます」
三田寛子、ニキビに悩んでいた10代を振り返る 今は「外科に行く確率が高い」と自虐
鈴木福「ずっと気になってる」とフォロワーに質問 卒園した幼稚園の呼び方は?
滝沢カレン、田中みな実と色違いシャツで仲良しショット「みな実さんからプレゼント」
藤本美貴、モー娘後輩らとランチ「藤本さん怖い!と噂されてる中…笑」
ハワイ在住の長谷川潤、9歳長男と愛犬の2ショットに「カワイイが大渋滞」とフォロワー反応
東原亜希、安藤優子と対談「とても勇気をいただきました!!」
日向坂46松田好花、美脚あらわなチアガール動画に「これからの人生頑張れます」の声
大谷翔平、新儀式「たけのこニョッキ」ポーズの謎判明「日本の有名な映画だよ」発案者は?