「AIさくらさん」を株式会社ダイエーに導入、社内のヘルプデスク部門の業務効率改善へ ~各店舗や本社から寄せられる様々な問い合わせに「AIさくらさん」が24時間365日いつでも対応
- 2018年09月11日 10:00:00
- マネー
- Dream News
株式会社ティファナ・ドットコム(以下ティファナ・ドットコム、本社:東京都目黒区、代表取締役社長:藤井亮)が提供している人工知能(AI)接客システム「AIさくらさん」が、株式会社ダイエー(以下ダイエー、本社:東京都江東区)に社内ヘルプデスクとして導入、2018年7月31日より社内での利用が開始されました。(導入事例発表日:2018年9月10日)
ダイエーは、関東地方・近畿地方でスーパーマーケットを展開している企業です。
各店舗や本社からのシステム部門を中心とした社内的な問い合わせに対する業務効率改善を目的として、「AIさくらさん」が導入されることになりました。
社内ヘルプデスクとして導入された「AIさくらさん」は、社内で使われているシステムやハード端末に関する全般的な問い合わせに対し、24時間365日リアルタイムで回答することができます。
また、音声認識ボタンを設置し、長文入力が難しいタブレット端末でもハンズフリーで質問できるようにしました。
「AIさくらさん」のかわいらしい見た目(インターフェース)と、雑談なども交せるようにしたことで、
親しみやすく使いやすいAIとして、現在ダイエー社内で活用されています。
ティファナ・ドットコムは、企業の業務改善できる唯一のAIである「AIさくらさん」を多くの方にお役立ていただくため、企画・マーケティング部門と営業部門の連携を強化し、より一層付加価値の高いAI技術の開発を行っていきます。
【画像 http://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000180861&id=bodyimage1】
画面イメージ
【会社概要】
会社名:株式会社ティファナ・ドットコム
代表者:代表取締役 藤井 亮
所在地:東京都目黒区大橋2-22-7 村田ビル5・6・7・8・10F
TEL:03-3468-5661
FAX:03-3468-5675
URL:https://www.tifana.com/
E-Mail:info@tifana.com
事業内容:AI事業、Webサイト制作
Facebook:https://www.facebook.com/Tifanacom/
【本件に関するお問い合わせ】
株式会社ティファナ・ドットコム
E-mail:info@tifana.com
マンション刺殺、被害者は19歳大学生の女性 大阪・枚方
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
「どきたくないニャ!」お布団からどかされる気配に気付いた猫さんが話題「察知能力すごい」
葉月あや、三角ビキニで大迫力のたわわGカップを披露!フィリピン滞在中のオフショットを公開
兵庫 ビッグウッド 伊丹店 明石店 で 5/20~5/31「Z世代割」再び! 11~28歳は展示家具に Z がある対象商品が定価の20%で買える!
【ソフトバンク】山川穂高が打点挙げれば17勝1分け「いずれ途切れるのが記録」小久保監督
ゆりやんレトリィバァが映画監督デビュー電撃発表 映画祭開催中のカンヌで会見
【西武】痛恨の被弾「抑えないといけないところだった」松本航が唇をかむ 自力Vの可能性消滅
大谷翔平が父・徹さんに“バースデーアーチ”「ショウヘイ・オオタニデー」制定記念日に家族へ祝砲
【ロッテ】高部瑛斗、22年10月2日以来の1軍公式戦安打「スタメンでかき回して」吉井監督
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
吉野家が「マスク外し強要疑惑」でプチ炎上、店員さんに聞いてみると……
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
時代劇の常識を覆す!仇討ち・無礼討ちの厳格なルール
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
藤田ニコル「脱ぐ予定なかったのですが気づいたらノリノリで…」ヒョウ柄水着姿に大反響
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
73歳神田正輝「旅サラダ」生放送で“12歳下俳優”から呼び捨てされ激論
マンション刺殺、被害者は19歳大学生の女性 大阪・枚方
「どきたくないニャ!」お布団からどかされる気配に気付いた猫さんが話題「察知能力すごい」
葉月あや、三角ビキニで大迫力のたわわGカップを披露!フィリピン滞在中のオフショットを公開
兵庫 ビッグウッド 伊丹店 明石店 で 5/20~5/31「Z世代割」再び! 11~28歳は展示家具に Z がある対象商品が定価の20%で買える!
【ソフトバンク】山川穂高が打点挙げれば17勝1分け「いずれ途切れるのが記録」小久保監督
ゆりやんレトリィバァが映画監督デビュー電撃発表 映画祭開催中のカンヌで会見
【西武】痛恨の被弾「抑えないといけないところだった」松本航が唇をかむ 自力Vの可能性消滅
明石家さんま キダ・タローさんと言えば思い出す…若き日の恥ずかしい思い出
大谷翔平が父・徹さんに“バースデーアーチ”「ショウヘイ・オオタニデー」制定記念日に家族へ祝砲
【ロッテ】高部瑛斗、22年10月2日以来の1軍公式戦安打「スタメンでかき回して」吉井監督