アゴダ、フライト・機内トラブルについての調査結果を発表
コロナが落ち着き世界中の旅行者が新たな旅に飛び立とうとしています。デジタル旅行プラットフォーム「アゴダ」を運営するAgoda Company Pte. Ltd. (本社:シンガポール、CEO:オムリ・モーゲンシュターン)は、空の旅におけるあまり愉快ではない側面についての調査結果を発表しました。Agodaの「Travel Bugbears Survey 2023」は、おしゃべりな乗客やトイレを占有する乗客などの機内での不快な行為について詳しく調査し、快適なフライトにも不快なケースがあることを明らかにしました。
【画像:https://kyodonewsprwire.jp/img/202309048924-O2-6IMvpVFP】
アジア全域の10市場を対象としたこの調査では、パーソナルスペースへの不愉快な侵害が、飛行機の乗客にとって最も嫌なことであることが明らかになりました。肘掛けの取り合いや、ごそごそと体を動かす迷惑な音、素足から漂う不快な臭いなど、韓国、タイ、台湾の人々はパーソナルスペースの侵害に最も不快感を示しています。
当然のことながら、フライトの遅延はアジア太平洋地域全体の乗客の不快感ランキングで第2位と、上位にランクインしています。フィリピンからの旅行者は、特にフライトの遅延に関して不快感を持っており、マレーシア、インドネシア、ベトナムからの旅行者も同様の意見となっています。
機内での迷惑行為第3位にランクインしているのは、大声でおしゃべりする隣の乗客、公衆の面前で汚れた洗濯物を干すカップル、フライト中ずっと音楽やゲームを流している騒々しいグループなどです。オーストラリア人とマレーシア人は騒音をあまり気にしない一方で、台湾と韓国の旅行者はより静かで穏やかなフライト体験を好む傾向にあるようです。日本人も静かで穏やかなフライトを好んでいますが、客室乗務員に無礼な態度をとる乱暴な乗客がフライト中の一番の不快感になっているという唯一の市場という結果となりました。
グローバル・パートナー・サービス担当副社長のリヤナ・ジャミルは次のように述べています。
「旅行の楽しみは飛行機に乗った瞬間から始まります。一般的に機内での体験は楽しい時間である一方で、時には不快な思いをすることもあります。アゴダで予約可能なフライトルートは13万以上あります。この調査結果によって、機内での迷惑行為に関する認識が上がり、乗客相互の配慮が増えることで、機内体験をさらに楽しいものにしてくれることを願っています」
日本は、乗客が客室乗務員に無礼な態度をとることがフライト中の不快感の第1位(回答者の21%)になっており、これは調査をした国の中で唯一の結果となっています。次いで、乗客の無礼な振る舞いが2位(回答者の20%)、大声で騒ぐ乗客が3位(回答者の19%)、飛行機の遅延(回答者の14%)が4位という結果となりました。
またこの調査では「おトクな旅行をするための方法」についても同時に調べています。日本人旅行者が「犠牲にしても構わない」と思うことのトップ3は、費用のかかる旅行はそもそも見送ってしまうこと(21%)、フライトの付帯サービス(食事や飲み物、広い座席など)(15%)、早朝や深夜などの不便な時刻や理想的でない長いフライト時間を選ぶこと(13%)。さらに、旅行者が即座に予約を入れる要因として挙げたのは、本当にお得な旅行プランに出会うこと(42%)、シームレスな予約の旅(14%)、フライトの柔軟性(14%)という結果でした。
アゴダはホテルやバケーションハウスのオンライン予約プラットフォームとして世界的な認知度を高めてきましたが、2019年に同プラットフォームにフライト予約機能を導入して以来、フライト予約の人気が高まっています。
アゴダについて
アゴダでは、世界中360万軒以上のホテルやバケーションレンタルに加え、航空券や空港送迎などの様々な旅行商品をお得な料金でご提供しています。アゴダのウェブサイト Agoda.com およびモバイルアプリが39ヵ国語でご利用いただける他、カスタマーサポートは年中無休・24時間体制でご対応しています。
Booking Holdings(Nasdaq: BKNG)傘下の企業であるアゴダは、アジアの本社を中心に世界31ヵ所の拠点で6,600名以上のスタッフによって運営されており、日々、業界屈指のテクノロジーを駆使して、より便利な旅行予約サービスの開発・提供に尽力しています。
ウェブサイト:https://www.agoda.com/
20歳モデル「サンジャポ」生出演でネット沸騰「美人で話入ってこない」「衣装マブい」姉は歌手
【阪神】岡田監督「才木に聞いたれ。俺はもうええやろ」森下先頭打者弾には「打つな言うたのに」
杏「どうしても優しくできない」父・渡辺謙と似ている部分に「気持ちわるっ」…受け継いだ部分も
【巨人】5月16日以来の首位再浮上 菅野が開幕5連勝 打線は緊急昇格秋広が起点
YouTuberジュキヤの動画企画が大炎上「普通に痴漢」「気持ち悪すぎ」
宮沢博行氏、パー券還流分の使途を生放送で説明「マズいなと思いながら」石田健氏から追及される
【日本ハム】水谷瞬プロ初本塁打「熱男」ポーズの熱い理由「川村さんへ届ける思いで」約束果たす
中国国防相「自制にも限界」 フィリピンに警告、南シナ海対立で
粗品「宮迫見てるか~?」MC務めるフェスでステージから呼びかけ 宮迫博之にかみつき騒動最中
杉村太蔵氏、岸田首相に一定の評価を下すワケ「腰抜かすほど驚く改革案」元国会議員として痛感
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
浜崎あゆみ、子供の写真公開に疑いの声止まず「よそのお宅の子供?」
大谷翔平被弾投手が悪態ついて退場処分!次打者フリーマンと対戦中に判定巡り塁審と口論
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
千原せいじのシエラレオネ巡る発言 NPO代表理事が公式謝罪忠告「最悪、国家間の問題に発展」
YouTuberジュキヤの動画企画が大炎上「普通に痴漢」「気持ち悪すぎ」
大谷翔平10試合ぶり14号 シティフィールド初アーチ、26球場目は自らの日本人記録更新
大谷に被弾→次打者判定で審判と口論→退場→「チーム、自分も最悪」→戦力外
ジャガー横田夫妻の長男、路上で暴行被害「その後どうなったかはちょっと言えない」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
大原櫻子、ガーシー暴露後初のSNS投稿に賛否の声「イメージ最悪になった」
20歳モデル「サンジャポ」生出演でネット沸騰「美人で話入ってこない」「衣装マブい」姉は歌手
【阪神】岡田監督「才木に聞いたれ。俺はもうええやろ」森下先頭打者弾には「打つな言うたのに」
杏「どうしても優しくできない」父・渡辺謙と似ている部分に「気持ちわるっ」…受け継いだ部分も
【巨人】5月16日以来の首位再浮上 菅野が開幕5連勝 打線は緊急昇格秋広が起点
YouTuberジュキヤの動画企画が大炎上「普通に痴漢」「気持ち悪すぎ」
宮沢博行氏、パー券還流分の使途を生放送で説明「マズいなと思いながら」石田健氏から追及される
【日本ハム】水谷瞬プロ初本塁打「熱男」ポーズの熱い理由「川村さんへ届ける思いで」約束果たす
中国国防相「自制にも限界」 フィリピンに警告、南シナ海対立で
杉村太蔵氏、岸田首相に一定の評価を下すワケ「腰抜かすほど驚く改革案」元国会議員として痛感
粗品「宮迫見てるか~?」MC務めるフェスでステージから呼びかけ 宮迫博之にかみつき騒動最中