三井情報、どこからでも会社の電話ができるソフトフォンを「MEDACAシリーズ」に追加
三井情報株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:浅野 謙吾、以下 三井情報)は、コミュニケーションプラットフォームを提供する「MEDACA シリーズ(*1)」にZoom Video Communications, Inc.(本社:米国カリフォルニア州、サンノゼ市、代表取締役CEO:Eric Yuan)の提供するクラウド電話「Zoom Phone」を追加しました。Zoom Phoneはクラウド型ビデオ会議サービス「Zoom Meeting(以下 Zoom)」から外線電話をかける・受けるが可能なクラウドサービスです。企業はZoom Phoneの導入により、インターネットに接続できればどこからでも電話ができ、使いやすいインターフェースで豊富な最新のPBX機能(*2)を活用することができます。三井情報ではMEDACAシリーズの問い合わせ窓口(以下 MEDACAヘルプデスク)と共に提供し、導入後の運用も支援します。
近年、テレワークやスマートフォンの普及によって働く場所が自由になりました。しかし、テレワーク普及後も企業には固定電話が残り、電話対応のための出社が課題になっています。また、昨今はコミュニケーションツールも増え、企業では固定電話を利用する機会も減っています。従前よりお客様のオフィスにある固定電話を減らしたいという声があり、三井情報では働き方改革を推進する「MEDACAシリーズ」で提供しているZoomソリューション に、クラウド電話機能のZoom Phoneを追加しました。ユーザはZoom Phoneを利用することで、Zoomのアプリケーションからパソコンまたはスマートフォンで電話が受けられるようになります。また、三井情報は35年以上にわたってオフィス電話を導入・運用しており、その知見を活かして企業のZoom Phone活用を支援します。
【画像:https://kyodonewsprwire.jp/img/202301182235-O3-3xGxlJUd】 - Zoom Phone利用イメージ -
■MEDACAシリーズにおける Zoom Phoneのポイント
①どこからでも企業/個人宛の電話対応が可能
Zoom Phoneはインターネット接続したPCやスマートフォンから企業/個人の電話番号を利用することができます。そのため、従業員は電話対応のために出社する必要がなくなります。
②コミュニケーションを1つのアプリで完結
Zoom Phoneを利用することでユーザは、ミーティング・電話・チャットを1つのアプリ上で対応できます。いくつものアプリを起動する必要がなく、タブの切り替えだけでアプリの使い分けができます。また、情報システム部門では運用がシンプルになり管理の手間が省け、固定電話機を減らすことで電力使用量を削減し、環境に優しい運用ができます。
③企業電話の導入・運用費用を圧縮
Zoom Phoneはクラウドサービスのため、企業ではPBXなど電話設備が不要になります。また、三井情報はZoom Phoneを定額サービスで提供するため、電話の利用にかかるコストを減らせます。
④35年以上の知見で導入を強力にサポート
三井情報は1985年よりコールセンターをはじめとする電話に関するソリューションを企業に提供してきました。その知見を活かし、MEDACA ヘルプデスクを通じて企業をサポートします。
*1 MEDACAシリーズは三井情報が提供する働き方改革に必要なサービスをフルクラウドで提供するソリューションで、ビデオ会議システム、AI翻訳、認証やBYODなどの製品を必要な分だけ利用できます。
*2 PBXはPrivate Branch eXchangeの略で、ここでは企業が数多くのパソコンやスマートフォンで電話を効率よく利用できるように回線を切り替えたり、外線と内線を接続するなどの機能を持ちます。
【関連ページ】
製品ページ: https://www.mki.co.jp/solution/zoomphone.html
【三井情報株式会社について】
三井情報株式会社(MKI)はキャッチコピー『ナレッジでつなぐ、未来をつくる』を掲げ、ICTを基軸とした事業を展開し、お客様と共に社会課題の解決や新たな価値の創出に取り組んでいます。半世紀にわたり培った技術や知見の結実である“KNOWLEDGE”を活かし、お客様と共に価値を創造する「価値創造企業」として絶え間ない挑戦を続けていきます。
ホームページ: https://www.mki.co.jp/
※三井情報、MKI及びロゴは三井情報株式会社の商標または登録商標です。
※本リリースに記載されているその他の社名・商品名は、各社の商標または登録商標です。
【本製品サービスに関するお問い合わせ先】
三井情報株式会社
パートナー営業部 第三営業室
TEL : 03-6376-1269 E-mail : medaca-sales-dg@mki.co.jp
ローソン49周年、超絶お得な「創業祭福袋」税込1,080円が意外と残ってる?その理由とは
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
トランスフォーム、E-モビリティおよびエネルギー/産業市場向けの新しいリファレンスデザインにより、双方向SuperGaN電源回路を実証
Boomi、イノベーションのための比類なきスピードを可能にする、Boomi Enterprise Platformで利用可能な新しいAIエージェントを発表
ニコニコ代表の栗田穣崇さんが大規模サイバー攻撃について現況を説明
【W杯2次予選】韓国が中国に1-0勝利 最終予選は日本、イラン、韓国がトップシードの可能性
【日本代表】冨安健洋が後半の4バックに違和感「有効的ではなかった」前半3バックに手応え
「内容改め再発出」と国家公安委員長 鹿児島県警の捜査書類保管
【6月12日生まれの著名人】釈由美子、杉原杏璃、桂亜沙美、永嶋柊吾、SKE48井上瑠夏ら
プラモデルと世界をつなぐアイドルグループ 「LINKL PLANET」9人の挑戦と軌跡を追ったドキュメンタリー映画が公開中
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
三上悠亜、整形したことを事後報告でネット騒然「素っぴんが美しすぎる」「大半を既にいじっておいて今更」
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
深田えいみ、ビキニ姿で「じゃーん!Jカップ」報告に「成長中」「まジェーっすか」「重そう」
歌手の門倉有希さん 乳がんのため死去、50歳「6月6日に永眠」所属事務所が発表
「愛が生まれた日」藤谷美和子(56)の現在がヤバい!?徘徊生活を送っていた過去も明らかに。
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
「内容改め再発出」と国家公安委員長 鹿児島県警の捜査書類保管
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
【日本代表】冨安健洋が後半の4バックに違和感「有効的ではなかった」前半3バックに手応え
【W杯2次予選】韓国が中国に1-0勝利 最終予選は日本、イラン、韓国がトップシードの可能性
ニコニコ代表の栗田穣崇さんが大規模サイバー攻撃について現況を説明
【日本代表】先制弾の上田綺世「バッチリ合った」中村&堂安の両WBと試合前に話し合っていた
プラモデルと世界をつなぐアイドルグループ 「LINKL PLANET」9人の挑戦と軌跡を追ったドキュメンタリー映画が公開中
【シリア代表】クーペル監督「私も終焉」アジア予選突破の可能性わずかに残すも思い込みで退任明言
スズキ「ワゴンRスマイル」に乗りたい!特徴やグレード、価格は?
NY外為:ユーロ売り加速、仏の政局不透明感が引き続き重し