国内初・スーパーバイザー向けSaaSパッケージ「SVナビ」を開発
株式会社MS&Consulting
国内初・スーパーバイザー向けSaaSパッケージ「SVナビ」を開発
人手不足に悩むサービス業SVの働き方改革をサポート
株式会社 MS&Consulting(本社:東京都中央区、代表取締役社長:並木 昭憲)は、サービス業のスーパーバイザー(以下、SV)の業務効率化とSV力の向上を目的としたSaaS「SVナビ」を開発いたしました。活用促進コンサルティング・研修を加えたパッケージサービスとして展開いたします。
今月より当社の既存顧客企業に向けた先行販売を開始し、年内には一般企業に向けた販売を開始する予定です。
「SVナビ」について
「SVナビ」は、飲食店や小売店などを多店舗展開するサービス業において複数の店舗をマネジメントするSVの業務効率化とSV力の向上を目的とした、国内初のSaaSパッケージです。コンサルティングと合わせて提供することで、SVの業務改善を通じて、人手不足問題や業績向上に取り組むサービス業をサポートします。
予め臨店時のチェック項目をフォーマット化して登録しておくことで、臨店レポートの作成や集計、報告といった事務作業にかかる時間を大幅に削減するのと同時に、サービス業73,000店舗注1に及ぶ当社のサポート実績より生まれた改善ノウハウや成功事例をベースに様々なソリューションを提供します。
注1:当社の顧客満足度覆面調査「ミステリーショッピングリサーチ」の利用店舗数(2018年度実績)
【画像: https://kyodonewsprwire.jp/img/201910182347-O1-160d3DvX 】
契約形態
SV対象店舗ごとの期間有料契約
今後の展開
今後1年間で50社、3年間で300社の導入を目指します。
人手不足により当社の主要顧客であるサービス業の店舗運営が困難さを増す中、当社では今後も引き続き、店舗運営の改善や支援に役立つソリューションの開発、提供を通じて、顧客企業におけるサービスプロフィットチェーン経営注2の実現に取り組んでまいります。
注2:従業員満足度の向上、顧客満足度の向上、業績の向上の好循環モデル
業績への影響
本サービスのリリースが今期の当社の連結業績に与える影響は軽微であると考えております。今後、変更の必要が生じた場合には、速やかに開示いたします。
株式会社MS&Consulting会社概要
株式会社 MS&Consulting は、顧客満足度・従業員満足度の向上によるサービスの高品質化・高付加価値化を目的とした経営コンサルティングを行っており、顧客満足度覆面調査「ミステリーショッピングリサーチ」を基幹サービスとして、従業員満足度調査「サービスチーム力診断」及びコンサルティング・研修などの各種サービスを提供しております。
代表者:代表取締役社長 並木 昭憲
所在地:東京都中央区日本橋小伝馬町 4-9 小伝馬町新日本橋ビルディング
設立:2008 年 5 月
資本金:583,353千円(2019年3月末日時点)
URL:https://www.msandc.co.jp/
右腕切断の佐野慈紀氏「幻肢というらしい…不意に右手があるように動かしたくなる」
大谷翔平「2番DH」レッズ先発の右腕モンタスは得意、24打数10安打の打率4割1分7厘
ドジャース、“ジャーニーマン”救援左腕バンダを金銭トレードで獲得、7年間に7球団でプレー
ポルトガル1部最終節、小久保玲央ブライアン今季初ベンチ入り 相馬勇紀は今季32試合5G3A
お笑いトリオNow on sale「5月いっぱいで解散します」PANAはピン芸人継続
ジャイアンツ李政厚が今季絶望、左肩の関節唇損傷で手術へ 昨年12月に韓国キウムから移籍
ソーセージ丼
【日本ハム】万波中正、加藤貴之先発時7試合で26打数8安打1本塁打 白星なるか/見どころ
【阪神】糸原健斗「集中して打てた」2戦連続5番三塁スタメン起用に応える適時打で勝負強さ発揮
ボクシング元世界王者パッキャオが日比合作「Dito」で海外映画初出演「年齢はただの数字」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
吉野家が「マスク外し強要疑惑」でプチ炎上、店員さんに聞いてみると……
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
時代劇の常識を覆す!仇討ち・無礼討ちの厳格なルール
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
藤田ニコル「脱ぐ予定なかったのですが気づいたらノリノリで…」ヒョウ柄水着姿に大反響
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
73歳神田正輝「旅サラダ」生放送で“12歳下俳優”から呼び捨てされ激論
右腕切断の佐野慈紀氏「幻肢というらしい…不意に右手があるように動かしたくなる」
大谷翔平「2番DH」レッズ先発の右腕モンタスは得意、24打数10安打の打率4割1分7厘
ドジャース、“ジャーニーマン”救援左腕バンダを金銭トレードで獲得、7年間に7球団でプレー
ポルトガル1部最終節、小久保玲央ブライアン今季初ベンチ入り 相馬勇紀は今季32試合5G3A
お笑いトリオNow on sale「5月いっぱいで解散します」PANAはピン芸人継続
ジャイアンツ李政厚が今季絶望、左肩の関節唇損傷で手術へ 昨年12月に韓国キウムから移籍
ソーセージ丼
【日本ハム】万波中正、加藤貴之先発時7試合で26打数8安打1本塁打 白星なるか/見どころ
【阪神】糸原健斗「集中して打てた」2戦連続5番三塁スタメン起用に応える適時打で勝負強さ発揮
ボクシング元世界王者パッキャオが日比合作「Dito」で海外映画初出演「年齢はただの数字」