J.D. パワー 優れたCS活動を紹介する動画を公開
J.D. パワー ジャパン
J.D. パワー 優れたCS活動を紹介する動画を公開
~2017年J.D. パワー顧客満足度調査でNo.1ブランドの取り組みを取材~
CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー ジャパン(本社:東京都港区、代表取締役社長:山本浩二、略称:J.D. パワー)は、動画『J.D. パワー 顧客満足度調査No.1ブランドの取り組み』を公式ウェブサイトCheck! CS及びYou Tube公式アカウントで公開いたしました。
2017年顧客満足度調査No.1ブランドの顧客満足に向けた様々な取り組みを業務風景や担当者へのインタビューを通じて紹介しています。
第一弾として、チューリッヒ保険会社、三井住友銀行、レクサスの3本の動画を公開中です。また、第二弾では、ダイハツ、ロイヤルパークホテルズの2本の動画を公開予定です。ぜひご覧ください。
動画概要
動画タイトル:『J.D. パワー 顧客満足度調査No.1ブランドの取り組み』
出演ブランド(五十音順):
・ダイハツ(近日公開予定)
・チューリッヒ保険会社
・三井住友銀行
・レクサス
・ロイヤルパークホテルズ(近日公開予定)
公開先:
J.D. パワー 消費者向け情報サイト「Check!CS」http://jdpower-japan.com
J.D. パワー You Tube公式アカウント https://www.youtube.com/channel/UCB7o86u0Zp7dO-RKNnLB4Wg
J.D. パワーについて:J.D. パワー(本社:米国カリフォルニア州コスタメサ)は、1968年に、顧客の声に耳を傾けることの重要性に着目し、それを企業や産業の発展と消費者の豊かな暮らしに役立てようと考えたアメリカ人J.D. パワー三世により設立されました。以来、「顧客の声こそが企業を成功へ導く」を企業理念に、現在では北米、南米、ヨーロッパ、アジア(東京、シンガポール、北京、上海、バンコク)に計16の拠点を有し、毎年、世界中で数百万人にのぼる消費者やビジネス・ユーザーを対象に、品質や顧客満足に関する調査を実施しています。また、J.D. パワーは、国際的なオルタナティブ投資会社でプライベート・エクイティ企業であるXIOグループ(本社:ロンドン、創業者:Athene Li, Joseph Pacini, Murphy Qiao, Carsten Geyer)の投資先企業のひとつです。
J.D. パワーは今年、本社設立50周年を迎えます。http://japan.jdpower.com
及川奈央“美すっぴん”公開に「かわいいーーーー」の声「ズボラな私も40代…お肌に栄養を」
東大首席卒業の草野仁、4年の秋に国体の長崎代表に選ばれていた「卒論を書くために…」
佐藤弘道 脊髄梗塞で下半身まひ 2日に緊急入院し「今は全く歩けません」
佐藤弘道が発症した脊髄梗塞とは…「有効的な治療法ない」がリハビリで機能回復
佐々木麟太郎、連日にわたる自分の活躍動画をインスタで公開 本塁打翌日はフェン直の適時打
千葉県民の日&栃木県民の日(6/15)無料・割引のレジャースポット【2024年版】
久保康友がドイツリーグで完全試合達成 かつてロッテ、阪神、DeNAなどでプレー
Mrs. GREEN APPLE新曲「コロンブス」MV非公開に「猿」に似たキャラに指摘の声
「新幹線のお医者さん」ドクターイエローが引退 SNSには惜別の声
JR山手線・埼京線で一時運転見合わせ 渋谷駅で人身事故か
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
三上悠亜、整形したことを事後報告でネット騒然「素っぴんが美しすぎる」「大半を既にいじっておいて今更」
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
矢口真里、中学時代の写真公開「やっぱアイドルな人は、違うわ」ネット騒然
安住紳一郎アナが絶縁宣言「口を利かない」言われたタレントは反省?「やり直したい…局長」
真田広之の元妻女優、次男の写真に反響「お父さんそっくり」「一瞬驚きました」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
「松本人志飲み会」セクシー女優「ギャル」「すっぴん」ダブル公開で「どっち好き?」投げかける
佐々木希、初主演ドラマでウェディングドレス姿を披露で絶賛の嵐「プリンセスすぎる」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
及川奈央“美すっぴん”公開に「かわいいーーーー」の声「ズボラな私も40代…お肌に栄養を」
東大首席卒業の草野仁、4年の秋に国体の長崎代表に選ばれていた「卒論を書くために…」
佐藤弘道 脊髄梗塞で下半身まひ 2日に緊急入院し「今は全く歩けません」
佐藤弘道が発症した脊髄梗塞とは…「有効的な治療法ない」がリハビリで機能回復
佐々木麟太郎、連日にわたる自分の活躍動画をインスタで公開 本塁打翌日はフェン直の適時打
千葉県民の日&栃木県民の日(6/15)無料・割引のレジャースポット【2024年版】
Mrs. GREEN APPLE新曲「コロンブス」MV非公開に「猿」に似たキャラに指摘の声
「新幹線のお医者さん」ドクターイエローが引退 SNSには惜別の声
久保康友がドイツリーグで完全試合達成 かつてロッテ、阪神、DeNAなどでプレー
JR山手線・埼京線で一時運転見合わせ 渋谷駅で人身事故か