企業Facebookページへの生活者リアクションを拡大するコンテンツプランニングツール「D-SCOOP」の提供開始
株式会社 電通
企業Facebookページへの生活者リアクションを拡大するコンテンツプランニングツール
「D-SCOOP(ディー・スクープ)」の提供開始
株式会社電通(本社:東京都港区、社長:石井 直)は、企業Facebookページに対する生活者リアクションを拡大するコンテンツプランニングツール「D-SCOOP」(ディー・スクープ:Dentsu Social Contents Optimizer)を活用したサービスの提供を本日から開始します。
D-SCOOPの開発に当たり、当社は10業種からFacebookページのファン数が多い30企業を選択して1年間にわたる全投稿(14,517)を分析しました。その結果、生活者によるリアクションが大きかった上位1,200投稿(全体の約8.3%)は、全体平均に比べ約3.5倍もの反応を得ていました。
また、これらリアクションの大きい投稿からは、Season(季節ネタ)やGreeting(ファンへの挨拶等)といったキーワードで代表される31個の要素が浮上し、生活者のリアクションにはその31要素が絡み合いながら影響を与えていることが判明しました。
D-SCOOPでは、これらの要素とFacebook運用における当社独自の知見・ノウハウを掛け合わせることで、生活者に反響を呼び起こす投稿を4つの視点で生み出す手法を取り入れています。4つの視点とは、(1)投稿内容の主題(TOPIC)、(2)投稿写真・動画の主体および表現(VISUAL)、(3)投稿の記述における工夫点(TEXT)、および(4)運用の方法(OPERATION)です。
現状、企業のFacebookページは運用担当者の経験やセンスに依存する形で運用されるケースが多く、その結果、投稿内容と効果に偏りが生まれるといった問題が指摘されています。また、生活者によるリアクションをどのように把握し、どういう視点で評価するのか、という点も課題とされてきました。
D-SCOOPはこうした課題に対するソリューションを提供するツールであり、4つの視点と31個の要素の組み合わせにより投稿のベストパターンを示唆するものです。同時に、ファン数とリアクションの多い10業種30企業による投稿との、バランスやリアクションなどの点で比較照合できるため、評価基準の設定やPDCAの構築に役立ちます。
今後、当社はこのD-SCOOPを活用したコンサルティング・サービスを提供していくとともに、Facebook以外のソーシャルメディアにおける運用上の評価基準やPDCAの仕組みを開発することで、企業のソーシャルメディア・マーケティングを総合的に支援してまいります。
<活用例>
■コンテンツパフォーマンスの把握
・10業種30企業においてリアクションの大きかった1,200投稿の要素分布と、コンテンツのパフォーマンス比較ができるため、期待値と実測値を用いたPDCA運用が可能になります。比較においては、電通が独自に開発したCPi(Contents Performance indicators)を使用します。
■リアクションが高まる投稿の推進
・例えば、Season(季節ネタ)のTOPIC(主題)を投稿する場合に、VISUAL(主体や表現)に「Character(自社キャラクター等)」、TEXTに「Greeting(ファンへの挨拶等)」、OPERATION(運用)に「MOMENT(生活者の盛り上がりに合わせた情報発信等)」を組み合わせることで、生活者によるリアクションを高めることが可能になります。
すでに、10業種30企業の14,517事例の平均リアクション率と比較し、最大で
6.5倍のリアクションを獲得している事例が生まれています。
以 上
【リリースに関する問い合わせ先】
株式会社電通 コーポレート・コミュニケーション局 広報部
長澤、渓 TEL:03-6216-8041
【事業に関する問い合わせ先】
株式会社電通 iPR局
八木、坂井、吉田 Email:social-ipr@dentsu.co.jp
水原一平被告がウーバーイーツの配達員に、NYポストが写真公開 食品や日用品を配達
堀江貴文氏、小学生にスマホ持たせない親を批判「ケチ」「ほんとマジで最悪」
眞鍋かをりさん、ワイドナショーでド正論を言っただけでマスコミにまで炎上させられる異常事態
芸能人の担ぎ上げを芸人が批判
タイで緊急入院の女性芸人、体調不良続き不安「治る日が来るのか…」
担当保護司を殺害した疑い 保護観察中の男性を逮捕へ 大津
ドジャース、バント攻撃で執念見せる 敗れるとパイレーツ本拠地で約9年ぶり3連敗
「虎に翼」花岡がまさか…ネット衝撃「週の最後にどえらい爆弾」来週予告も反響「轟なのか!?」
園児のバス置き去り、Wi-Fiで検知 村田製作所が開発、その仕組み
サッカー前韓国代表監督クリンスマン氏「韓国式でやるなら韓国の監督を選ぶべき」協会を批判
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
62歳俳優「今もまだ受け止められません」相棒死去の悲しみ癒えず、配信番組は無期限休止
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
YouTuberジュキヤの動画企画が大炎上「普通に痴漢」「気持ち悪すぎ」
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
深田えいみ、ビキニ姿で「じゃーん!Jカップ」報告に「成長中」「まジェーっすか」「重そう」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
トヨタ社長「おわび申し上げる」 不正はヤリスクロスなど7車種
globe・KEIKOの極上ミニスカ姿にXブっ飛ぶ「足細ッ」「スタイルすごっ」絶賛の嵐
及川奈央「クイズ!脳ベルSHOW」6・10降臨「ついに出る年齢に」美貌とのギャップに驚く声も
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
YouTuberジュキヤの動画企画が大炎上「普通に痴漢」「気持ち悪すぎ」
水原一平被告がウーバーイーツの配達員に、NYポストが写真公開 食品や日用品を配達
堀江貴文氏、小学生にスマホ持たせない親を批判「ケチ」「ほんとマジで最悪」
芸能人の担ぎ上げを芸人が批判
眞鍋かをりさん、ワイドナショーでド正論を言っただけでマスコミにまで炎上させられる異常事態
タイで緊急入院の女性芸人、体調不良続き不安「治る日が来るのか…」
担当保護司を殺害した疑い 保護観察中の男性を逮捕へ 大津
ドジャース、バント攻撃で執念見せる 敗れるとパイレーツ本拠地で約9年ぶり3連敗
「虎に翼」花岡がまさか…ネット衝撃「週の最後にどえらい爆弾」来週予告も反響「轟なのか!?」
園児のバス置き去り、Wi-Fiで検知 村田製作所が開発、その仕組み
サッカー前韓国代表監督クリンスマン氏「韓国式でやるなら韓国の監督を選ぶべき」協会を批判