DXの世界では競合すらも仲間である “みんなで幸福を目指す”時代のIT化との向き合い方

サイボウズ株式会社が主催する、クラウドサービスの総合イベント「Cybozu Days 2022」。 今年のテーマである「宝島 ーDXの勇者たちー」には、自社の業務改善に一歩踏み出した“勇者たち”の事例を宝島で宝探しのように見つけて欲しいという思いが込められています。2022年11月10日に行われた「Product Keynote」では、サイボウズ代表取締役社長・青野慶久氏が、DX推進の最先端の事例を星野リゾート、株式会社ジョイゾー、神戸市の担当者にそれぞれ聞きました。本記事では、kintoneに特化したSI事業に取り組むジョイゾーの四宮靖隆氏が、新常識とも言えるサービス展開をしている理由を語っています。