「きっかけ」しか与えない上司のもとで、挑戦は増えていかない 心理的安全なチームをつくる「お返し言葉」の重要性

HRアワード入賞記念イベントより、『心理的安全性をつくる言葉55』著者・原田将嗣氏の講演の模様をお届けします。心理的安全性をこわす「NGワード」や、心理的安全性を高めて行動を促す「きっかけ言葉」と「おかえし言葉」など、チームをつくる「言葉」について解説しました。