初対面の人と仲良くなるのに「共通点を探す」のは逆効果 信頼関係の5段階に合わせた、適切な職場コミュニケーション

働く人たちのメンタルヘルス（心の健康）について、近年注目が集まっています。職場の人間関係で抱える「もやもや」とその解消法について、心の専門家2名がそれぞれ講演を行いました。本記事は日本エンパシー協会・岩村誠司氏（せっちゃん）の講演パートをお届けします。心理学から見た「負の感情」の扱い方と、信頼関係の5つのフェーズについて語られました。