サイジニア Research Memo(3):フロー型のネット広告サービスとストック型のCX改善サービスを展開
2. 事業内容
サイジニア<6031>は、フロー収益型のネット広告サービスとストック収益型のCX改善サービスを展開している。両サービスともに、小売などEC事業者のデジタルマーケティング戦略を一気通貫で支援しており、EC市場成長の恩恵を受けやすいポジションにいる。なお、同社とZETA統合後の組織改編の一環として、従来独立分類されていたサイト内検索や店頭接客DXなどOMO推進サービスを、同じストック型収益で高売上総利益率のCX改善サービスに統合した。これは、売上総利益率重視策に沿った統合で、ストック型収益サービスのシナジー強化と利便性向上を通じて成長を一層促進する施策と言える。各サービスの主な内容は以下のとおり。
(1) ネット広告サービス
ネット広告の主なサービスは「KANADE DSP」とターゲティング広告の「deqwas.AD」から成り、主な顧客は商品点数の多いECサイトや物件点数の多い不動産ポータルを運営している企業である。「KANADE DSP」は、多数のアドネットワークへ配信できる国内最大級のDSPサービスである。独自のユーザー行動履歴解析技術により、優良な見込みユーザーの行動プロセスや誘導したいユーザーの行動シナリオに合わせてパーソナライズされた広告配信を行い、潜在ユーザーを顧客の運営するWebサイトへ送客することで、顧客のブランド認知や優良ユーザーの確保を支援している。「deqwas.AD」は、独自のAI技術により膨大な潜在ユーザーから優良ユーザーを推定し、新規ユーザーを効率的にターゲティングするサービスである。
(2) CX改善サービス
CX改善サービスは、小売など大量の商品を在庫・販売しているECサイト事業者に対し、「ZETA CXシリーズ」などを提供している。「ZETA CXシリーズ」は、キーワード入力時の表記揺れの吸収やサジェスト機能・もしかして検索・絞り込み・ファセットカウント・並べ替えなど多彩な検索機能を備えたハイエンド型EC商品検索エンジン「ZETA SEARCH」、機械学習による協調フィルタリング・ルールベースフィルタリング・相関など複数のマッチングロジックを組み合わせてパーソナライズする「ZETA RECOMMEND」、総合点・品質・コストパフォーマンスなど複数項目の点数評価やフリーコメントなど多角的な評価軸を持ちカスタマーレビュー機能を容易に実装できる「ZETA VOICE」などを組み合わせることで効果を上げるサービスである。特長は、ECサイト内で必要な商品検索機能・レコメンド機能をすべて備えているうえ、ユーザー視点を意識した設計になっている点である。また、アパレル・家電・ショッピングモールなど各サイトに合わせた自由度の高い設計や柔軟なデータ連携が可能で、効果測定やA/Bテストを通じた新機能の提案や改善チューニングなど継続的なサポートも提供している。ユーザーに優れた購買体験を提供できるうえ、顧客の戦略的マーケティングも支援できるため、小売を中心に有力企業が積極的に導入している。
そのほか、従来のOMO推進サービスであるローカル検索最適化「デクワス・マイビジネス」や店頭接客DX「ZETA CLICK」も提供している。このうち「デクワス・マイビジネス」は、GoogleやFacebook、Amazonなど世界約160以上の検索エンジンをはじめとするインターネットプラットフォームにおいて、顧客が自社の企業情報(ナレッジ)を正確に一元管理できる。また、デジタル情報管理の先端プラットフォームである「Yext」のテクノロジーや、同社が独自開発した複雑ネットワーク理論によるアルゴリズム及びリアルタイム解析基盤、閲覧商品のイメージに近い商品を推奨する画像解析AIなどの機能も利用可能である。さらに、2022年7月にリリースした新サービス「ZETA HASHTAG」も好調だ。商品説明やクチコミを解析してキーワードを抽出し、商品詳細ページのハッシュタグを自動生成するサービスで、サイト内での回遊性を高めるほか、クッキー規制への対策としても有効である。同月には、ECサイトをリテールメディアとして収益化する一方、ユーザーの検索条件に最適化した広告を掲載するなど、広告成果とサイトコンバージョンの最適化を両立する「deqwas.LISTING」もリリースしている。
(執筆:フィスコ客員アナリスト 宮田仁光)
<NS>
防弾チョッキ素材でランドセル 高機能、低価格で人気 ワークマン
【コメダ珈琲店】夏の福袋「サマーバッグ2024」の発売予約が始まっている!選びたい支払い方法は迷わずコレ
元NGT中井りか、結婚相手の「一般男性」公表 「最初は嫌な奴だった」
【U23日本代表】GK小久保玲央ブライアンがスーパーセーブ 飛び出して間一髪クリア
米軍司令官「台湾海峡を地獄絵図に」 中国が侵攻すれば無人兵器で
安藤なつ「顔埋められ揉みしだかれ」あのちゃん抱擁写真反響「尊すぎる」
「水ダウ」神回?「電気イスゲーム」に「TBS電気好き?」「クレイジー」日向坂加藤史帆ゲスト
スタンフォード大・佐々木麟太郎、米デビュー戦で2ラン!「4番一塁」MLBドラフトリーグ
ロッテの「ガーナ」が60周年!「ザクほろ」「しっとり」「ザクザク」な3品がコンビニエンスストア・駅売店限定で発売
JR三鷹駅ホームで人身事故 中央線、一部で運転見合わせ
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
三上悠亜、整形したことを事後報告でネット騒然「素っぴんが美しすぎる」「大半を既にいじっておいて今更」
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
深田えいみ、ビキニ姿で「じゃーん!Jカップ」報告に「成長中」「まジェーっすか」「重そう」
歌手の門倉有希さん 乳がんのため死去、50歳「6月6日に永眠」所属事務所が発表
「愛が生まれた日」藤谷美和子(56)の現在がヤバい!?徘徊生活を送っていた過去も明らかに。
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
防弾チョッキ素材でランドセル 高機能、低価格で人気 ワークマン
【コメダ珈琲店】夏の福袋「サマーバッグ2024」の発売予約が始まっている!選びたい支払い方法は迷わずコレ
元NGT中井りか、結婚相手の「一般男性」公表 「最初は嫌な奴だった」
【U23日本代表】GK小久保玲央ブライアンがスーパーセーブ 飛び出して間一髪クリア
安藤なつ「顔埋められ揉みしだかれ」あのちゃん抱擁写真反響「尊すぎる」
米軍司令官「台湾海峡を地獄絵図に」 中国が侵攻すれば無人兵器で
「水ダウ」神回?「電気イスゲーム」に「TBS電気好き?」「クレイジー」日向坂加藤史帆ゲスト
スタンフォード大・佐々木麟太郎、米デビュー戦で2ラン!「4番一塁」MLBドラフトリーグ
ロッテの「ガーナ」が60周年!「ザクほろ」「しっとり」「ザクザク」な3品がコンビニエンスストア・駅売店限定で発売
JR三鷹駅ホームで人身事故 中央線、一部で運転見合わせ