OutSystems、AIとローコードに関する2024年の見通しを発表 ~ローコードと生成AIを組み合わせ、スキルアップを優先することで 組織はROIの最大化を実現~
- 2024年02月01日 12:30:00
- マネー
- Dream News
Gartner(R)は、「企業のソフトウェアエンジニアがAIのコーディングアシスタントを使用する割合は、2023年初頭には10%未満だったのに対し、2028年には75%まで増加する見通し」としています(1)。開発者コミュニティで生成AIの採用が拡大する中、AI技術とローコードの併用による大幅な生産性向上が期待されます。
https://www.gartner.com/en/information-technology/insights/top-technology-trends
OutSystemsのCIOであるTiago Azevedoは、CIO、ITリーダー、開発マネージャー、ビジネストランスフォーメーション責任者が2024年に注目すべき事項として、以下の4つの重要トレンドを挙げています。
激動の時代を乗り越えるための開発者のローコード・生成AIのスキルが必要
開発者はローコードと生成AIを組み合わせることで、2024年にはかつてないスピードでアプリケーションの構築、テスト、更新を行える見通しです。
Azevedoは次のように述べています。「ローコードプラットフォームに組み込まれたガイドに従うことで、公開されたAIモデルに関連するプライバシーやセキュリティを懸念することなく、自由に実験やイノベーションに取り組めるようになります。こうしたテクノロジーにより、開発者の時間が解放され、反復作業が減り、疲労状態が緩和されることで、最大のビジネス価値をもたらす長期的なプロジェクトに専念できます」
AIスキルの価値がますます高まる中、組織は開発者の成功を後押しするスキルアップやリスキリングのプログラムに投資することが求められます。従来のコーディング手法でキャリアを積んできた開発者がワークフローの中で新たなAIツールに順応し、業務を拡大していくには、適切なトレーニングが不可欠です。
生成AIの影響を最も早く受ける顧客対応職
AI対応アプリケーションは、あらゆる業界のデジタルトランスフォーメーションにおいて爆発的な広がりを見せるものの、企業のビジネス価値に急速な影響を及ぼすことを踏まえると、AIによる影響を最も早く受けるのは顧客対応職だとAzevedoは指摘しています。
Gartnerは、「生成AIのAPI/モデルを使用している、または生成AI対応アプリケーションを本番環境で導入している企業の割合は、2023年には5%未満だったのに対し、2026年には80%を上回る見通し」(2)であると予測しています。
https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2023-10-11-gartner-says-more-than-80-percent-of-enterprises-will-have-used-generative-ai-apis-or-deployed-generative-ai-enabled-applications-by-2026#:~:text=By%202026%2C%20more%20than%2080,%2C%20according%20to%20Gartner%2C%20Inc.
カスタマーサービスのエージェントやセールス担当者など、今日の厳しい市場で成功する上で重要な役割を担うフロントオフィス職は、生成AIベースの自動化ツールを活用することで生産性の向上が見込まれます。生成AI機能を組み込んだアプリケーションにより、プロセスの効率化やニーズの予測が可能となり、エージェントは、よりスマートでパーソナライズされたサービスを提供しつつ、より迅速に問題を解決できます。
一方、人事などのサポート部門でも、生成AIチャットボットを導入することで、従業員がセルフサービスで必要なリソースを迅速に見つけられるようになるとAzevedoは見込んでいます。AI対応アプリケーションにより、採用・入社プロセスが効率化され、人事チームは従業員エンゲージメントという重要な業務に専念できるようになります。
クラウドネイティブ・ローコード開発により、2023年の経済的苦境から脱出
予算の逼迫や人材不足を受け、効率と成長が引き続きCIOの優先課題となる見込みです。2023年の「KPMG US Technology Survey Report」(3)では、テクノロジー担当役員の65%が、前年よりも少ないリソースでより多くの業務を求められていると回答しました。規模の拡大、コスト削減、管理のしやすさに対する高い需要に応えるため、2024年にはインフラやアプリケーション開発などのクラウドネイティブテクノロジーを重視する中規模企業の増加が見込まれます。https://kpmg.com/us/en/articles/2023/us-tech-survey-2023.html
Azevedoは次のように述べています。「カスタマーオンボーディング、セルフサービス、eコマースなど、カスタマージャーニーのあらゆる段階で、パーソナライズされた体験が今後ますます期待されるようになるでしょう。クラウドネイティブ開発を活用すると、組織はカスタマーエクスペリエンス向上のアイデアを迅速かつセキュアに実現することができます」
ローコードは今後も開発者とビジネスリーダー間のコミュニケーションの障壁を解消
開発者はこれまで、アプリケーションの構築にコードを何行も記述する必要があり、その言語は部外者にとってはわかりにくく、業務に組み入れるのが難しいものでした。「Stack Overflow 2022 Developer Survey」(4)によると、知識のサイロ化により組織内でアイデアの共有ができていない開発者は約半数に及びます。その一方で、ローコードを活用してコミュニケーションを効率化しているソフトウェアチームもあります。
https://survey.stackoverflow.co/2022/#productivity-impacts-true-false-ic
Azevedoは次のように述べています。「ローコードプラットフォームは視覚的かつ分かりやすい形でコードを表示するため、ソフトウェアチームは業務のデモを簡単に行えます。そのため今年は、ビジネスチームと技術チーム全体で組織の目標達成に向けたコラボレーションや連携が強化されることになるでしょう」
2月13日に開催されるウェビナー「Top Tech Trends for IT Leaders That Will Define 2024」にはTiago Azevedoが登壇し、OutSystemsのエキスパート、顧客、パートナーが、企業のITやソフトウェア開発における主要トレンドについて、2024年意向を見据えて議論を交わす予定です。
出典:
(1) 2023: Gartner, Top Strategic Technology Trends 2024 - 2023年10月 16日
GARTNERは、Gartner, Inc.および/またはその関連会社の米国および国際的な登録商標およびサービスマークであり、許可を得てここで使用され、全著作権はGartner が有します。
(2) 2023: Gartner, Gartner Says More Than 80% of Enterprises Will Have Used Generative AI APIs or Deployed Generative AI-Enabled Applications by 2026 - 2023年10月 11日
(3) 2023: KPMG, 2023 KPMG US Technology Survey Report - 2023年10月
(4) 2022: Stack Overflow, 2022 Developer Survey - 2022年
OutSystemsジャパン株式会社について
OutSystemsは2001年に設立され、「ソフトウェアを通じてあらゆる企業のイノベーションを支援する」をミッションとして掲げています。OutSystemsの高性能ローコードプラットフォームにより、テクノロジーリーダーや開発者は、ビジネスに不可欠なアプリケーションを迅速に開発、デプロイすることができます。OutSystemsは、コミュニティメンバー70万人以上、パートナー500社以上、79か国21業種にわたる顧客からなるネットワークを擁しており、「The #1 Low-Code Platform(R)」として世界中のアナリストやITエグゼクティブ、ビジネスリーダー、開発者から市場リーダーとして高く評価されています。何社もの有名企業がOutSystemsを活用して大胆なアイデアをソフトウェアとして実現し、ビジネス、人々、そして世界を前進させています。日本法人であるOutSystemsジャパン株式会社は、2017年1月に設立されました。詳細については、http://www.outsystems.com/ja-jpをご参照ください。
配信元企業:OutSystemsジャパン株式会社
プレスリリース詳細へ
ドリームニューストップへ
ドジャース山本由伸が5勝目!大谷翔平は意表突く内野安打、1イニング3本塁打の猛攻も
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
フジ小室瑛莉子アナ、ハンサムショートにイメチェン! 35cmばっさりカットに絶賛の声
河村市長「3大都市圏に日本保守党の候補者立てる」 次期衆院選
「首、どうみても取れてる」SNSに投稿された猫の写真に反響
山本由伸が5勝目「1年1年積み重ねて、ダルビッシュさんのように」200勝に敬意/一問一答
鈴木奈々「#無言の時間があっても気にならない関係」親友・ぺえつづる
ロッチ中岡創一、結婚祝福LINE200件も「泣きそうになった」祝福は?
peco、健康美まぶしい水着ショット「グラマラス」「健康的でセクシー」
【激安】プレモル99円など!「居酒屋一休ドリンクフェア2024 5月」全店で開催
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
吉野家が「マスク外し強要疑惑」でプチ炎上、店員さんに聞いてみると……
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
マンション刺殺、被害者は19歳大学生の女性 大阪・枚方
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
藤田ニコル「脱ぐ予定なかったのですが気づいたらノリノリで…」ヒョウ柄水着姿に大反響
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
【2024年最新】自動車税・固定資産税の1番お得な支払い方法!スマホ決済8選を徹底比較
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
ドジャース山本由伸が5勝目!大谷翔平は意表突く内野安打、1イニング3本塁打の猛攻も
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
フジ小室瑛莉子アナ、ハンサムショートにイメチェン! 35cmばっさりカットに絶賛の声
河村市長「3大都市圏に日本保守党の候補者立てる」 次期衆院選
山本由伸が5勝目「1年1年積み重ねて、ダルビッシュさんのように」200勝に敬意/一問一答
「首、どうみても取れてる」SNSに投稿された猫の写真に反響
鈴木奈々「#無言の時間があっても気にならない関係」親友・ぺえつづる
peco、健康美まぶしい水着ショット「グラマラス」「健康的でセクシー」
ロッチ中岡創一、結婚祝福LINE200件も「泣きそうになった」祝福は?
【激安】プレモル99円など!「居酒屋一休ドリンクフェア2024 5月」全店で開催