「第3回セールスドライバー接客マナーコンテスト」開催 -接客スキルとともに、真心込めたお荷物をお客様のもとへ届けます-
- 2023年10月23日 16:00:00
- マネー
- Dream News
◆
当社の即配事業部は、1都3県を中心にラストワンマイル配送をサービスの1つとして展開しており、ドライバーがお客様と接する機会の多い部署です。顧客接点を持つドライバーの接客スキル向上を目的として、本年で3回目となる「セールスドライバー接客マナーコンテスト」を開催しました。今年は、支店営業所のセールスドライバーから選ばれた10名が競技に参加し、優勝をめざして競い合いました。
競技は、(1)配送・集荷スキル、(2)接客マナーと2つのプログラムに分かれて行われました。(1)配送・集荷スキルでは、お客様との直接的なコミュニケーションだけではなく、荷扱いや伝票記入の段階から適切な対応ができているかを審査し、お客様へ荷物を届けるまでの過程すべてを総合的に判定しました。
審査の結果、荷扱いの素早さや丁寧な接客を評価された東京本店所属の青木龍一(あおき りゅういち)選手が優勝しました。青木選手は「順位にこだわらず”いつも通り”を心がけた結果、落ち着いて対応できました。」とコメント。日々の業務で培った接客スキルが発揮された結果となりました。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000289019&id=bodyimage1】
【開催概要】
開催日時:2023年10月21日13:00~16:00
開催場所:小松川さくらホール
プログラム:(1)配送・集荷スキル
(2)接客マナー
出場者:支店営業所セールスドライバー
代表10名
【結果】
優勝:青木 龍一(東京本店)
準優勝:森田 翔(埼玉支店)
第3位:白石 大悟(新山下営業所)
本コンテストでは、積極的に競技内容や審査基準を改定しながら継続開催することで、ドライバーの接客マナースキル向上をめざしています。当社は今後もこうした取り組みを通じて、お客様の満足度向上に努めてまいります。
以 上
■ご参考
<SBS即配サポート株式会社概要>(2023年9月30日現在)
本社:東京都江東区新砂1丁目5番29号
代表者:代表取締役社長 鎌田 正彦
設立:1993(平成5)年3月
親会社:SBSホールディングス株式会社(持株比率100%)
資本金:1億円
従業員数:587名
拠点数:81拠点(本社、即配事業部13、AZ事業部57、環境事業部5、
KR事業部6(うち海外1か所)
事業内容:「SBS即配便」と「EC宅配」を主軸としてスポット便やチャーター便など多様な配送サービスを提供する法人専属即配・宅配事業、自社の中間処理工場を保有し廃棄物の収集・運搬、再資源化の処理等で持続可能な循環型社会の実現に挑む「静脈物流」のプロフェッショナル集団として多彩な廃棄物処理サービスを提供する環境事業、小売業向け専用物流センター運営と店舗什器(樹脂・木工)等の製造・メンテナンスや刺繡・スパングル・ラインストーン等アパレル向けの高度な加工サービスを提供するKR事業
URL:企業サイト https://www.sbs-sokuhaisupport.co.jp/
即配便サイト https://www.sbs-sokuhai.com/
環境事業部サイト https://kankyo.sbs-sokuhaisupport.co.jp/
■本リリースに関するお問い合わせ先
SBSホールディングス株式会社
IR・広報部 e-mail:contact11@sbs-group.co.jp
※当資料に掲載されている情報は、発表日現在の情報です。その後予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。
配信元企業:SBSホールディングス株式会社
プレスリリース詳細へ
ドリームニューストップへ
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
「あぶ刑事」第1シリーズ出演元アイドルは現在53歳専業主婦!舘ひろしと柴田恭兵に再会X騒然
大経大プロ注目の最速150キロ右腕・林翔大「最後まで投げ切れなくて…」快投も勝利逃し悔やむ
舘ひろし、医学部受験失敗からクールス結成へ「もういいやって」愛知県名門高校ではラグビー部
「とちぎ旅ウィーク」6月14日開始 栃木旅行で3千円の旅行支援
昌平元監督の黒坂洋介氏、6月から福井工大硬式野球部ヘッドコーチ就任「野球を通して学びを」
落合博満氏の中日OB戦出場について長男の福嗣さん「まだお話はありません。これからだと思う」
犬の嗅覚はどれぐらいすごい?愛犬の『鼻』の優れた能力とは?
めちゃくちゃ嬉しそうな表情をする柴犬さん 一生ナデナデしたくなるかわいさ
大泉洋「ディア・ファミリー」上映後にサプライズで再登場「人のために頑張りたいと思える映画」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
73歳神田正輝「旅サラダ」生放送で“12歳下俳優”から呼び捨てされ激論
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
曙と熱愛した相原勇(52)の現在が衝撃的すぎると話題に
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
55歳森口博子「だっちゅーの」鮮やかビキニ姿披露にX歓喜「破壊力ハンパない」「スゴすぎ」
「ふてほど」25歳女優“薔薇ブラ”でポロリ寸前?過激衣装に「見えちゃう」「刺激強すぎ」
大物炎上系ユーチューバー”衝撃の預金残高”公開「すげぇ」「エグい」驚きの声
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
深夜のファミリーマート徘徊、必ず入っている「フエラムネのミニチュアおもちゃ付」を探し求めた結果……
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
小澤征悦と再婚した桑子真帆アナ(34)黒い過去が流出、衝撃の過去にネット騒然
ガーシー、佐野ひなこの暴露を示唆でネット騒然「ファンだったのに」
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
昌平元監督の黒坂洋介氏、6月から福井工大硬式野球部ヘッドコーチ就任「野球を通して学びを」
「とちぎ旅ウィーク」6月14日開始 栃木旅行で3千円の旅行支援
「あぶ刑事」第1シリーズ出演元アイドルは現在53歳専業主婦!舘ひろしと柴田恭兵に再会X騒然
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
ヘモヒム製造が専門の韓国大手コルマーBNH、研究開発に年間売上高の2%を充当
日本生命「セ・パ交流戦」スペシャルムービー公開 佐藤二郎&久間田琳加&飯沼愛が家族役
唐十郎さん通夜 柄本明、佐野史郎、宇梶剛士ら150人弔問 祭壇には「唐組」思わせる紅色の花
落合博満氏の中日OB戦出場について長男の福嗣さん「まだお話はありません。これからだと思う」
パク・ソジュンさんが「パラダイスシティ1日総支配人」に就任!日本のファン約600人とイベントを開催
舘ひろしは「クールス」解散宣言していない、血判状は絶対「ボスによる独裁制」ピッピが証言