第5回「生活物流部門 接客達人コンクール」を開催 -日々の業務で培った接客スキルを披露し、磨きをかける場になりました-
- 2023年07月21日 11:30:00
- マネー
- Dream News
◆
当社の生活物流部門は、19の都府県で、16生協様の会員・組合員様向け宅配サービスを展開しています。ドライバーがお客様のご自宅までお届けする宅配業務において、担当ドライバーの接客スキルは、お客様の満足度向上に必要不可欠です。ドライバーが日々の接客スキルを競い合い、更なるサービスを向上させることを目的として、本コンクールを開催しました。
当日は、全国74営業所、約1,400名のドライバーの中から予選会を通じて選ばれた男女9名の選手が参加しました。競技は、当社が独自に用意した「60 秒の接客」、「クレーム対応」、「商品お勧め」の3つの模擬演技で審査。選手たちは、お客様とのコミュニケーション、クレームへの臨機応変な対応、お勧め商品販売など、日ごろの対応力が発揮された場になりました。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000284570&id=bodyimage1】
■開催日時:7月15日(土)
13時~17時
■会 場:新曽福祉センター
■参 加 者:127名(うち選手9名)
■実施競技:「60秒の接客」、「クレーム対応」。「商品お勧め」
【優勝】榊原 隼 (仙台西営業所)
【2位】古籏 祥雄(塩尻営業所)
【3位】千葉 裕文(市川ベイ営業所)
本コンクールは、各営業所が切磋琢磨し、優れた接客スキルを持ったドライバーを育成・輩出することで宅配サービスの向上をめざしています。 当社は今後も、本コンクールを継続開催し、生協様の会員・組合員様の満足度向上に取り組んでまいります。
以 上
■ご参考
<SBSゼンツウ株式会社概要> (2023年6月末現在)
本社住所:東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー25階
代表者:代表取締役社長 池田伸之
設立:1982年(昭和57年)
親会社:SBSホールディングス株式会社(持株比率100%)
資本金:83百万円
従業員数:3,819名
事業所:関東を中心に静岡、長野、富山、和歌山、大阪、岡山、宮城、福岡、鹿児島
などに約100拠点を設置
事業内容:一般貨物、予冷定温輸送及び共同配送、個人宅配事業、各種商品の受発注業務代行及び仕入れ販売、貨物の荷受、保管、仕分け、ピッキング、包装、加工作業。SBSゼンツウの特色は4温度帯(冷凍・冷蔵・青果・ドライ)を一括集約した物流を構築するノウハウを持っていることです。それぞれに細かな品質管理を施し、高品質を保ったまま入荷から配送までの全ての作業をお任せ頂けます。
URL:https://www.sbs-zentsu.co.jp/
■本件に関するお問い合わせ先
SBSホールディングス株式会社 IR・広報部
e-mail:contact11@sbs-group.co.jp
※ 当資料に掲載されている情報は、発表日現在の情報です。その後予告なしに変更されることがございます。あらかじめご了承ください
配信元企業:SBSホールディングス株式会社
プレスリリース詳細へ
ドリームニューストップへ
【オリックス】平井投手コーチと小谷野打撃コーチが2軍へ「回してみたいところも」中嶋監督
AroFloとNECAが提携、電気工事業者の安全コンプライアンスを簡素化
【日本代表】堂安律が結婚発表後初の代表戦で1得点「楽しみなオプション」攻撃的3バック手応え
初めてのシャンプーで『保護した子猫』はどうする?…まさかの光景に"悶絶必至"だと23万再生突破「胸キュン」「何回でも見れる」の声
田中泯「照れくさいんで嫌なんです。今回は楽しみ」初の自身出演していない映画で舞台あいさつ
森カンナと日向坂46加藤史帆、ガーズラブものドラマでダブル主演 共に連ドラ主演は初
モトローラ、ラディン語の追加により先住民言語のサポートを拡大
鳥取市内のおすすめ居酒屋10選!個室ありのお店や海鮮自慢のお店などを鳥取出身ライターが厳選
「つばきファクトリー」を球場で見たくありませんか!? 夢かなえたいなー/谷本安美
「ここ滋賀旅行割」2025年3月まで開催 滋賀への旅行代金が最大1万円割引に
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
62歳俳優「今もまだ受け止められません」相棒死去の悲しみ癒えず、配信番組は無期限休止
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
YouTuberジュキヤの動画企画が大炎上「普通に痴漢」「気持ち悪すぎ」
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
深田えいみ、ビキニ姿で「じゃーん!Jカップ」報告に「成長中」「まジェーっすか」「重そう」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
トヨタ社長「おわび申し上げる」 不正はヤリスクロスなど7車種
globe・KEIKOの極上ミニスカ姿にXブっ飛ぶ「足細ッ」「スタイルすごっ」絶賛の嵐
及川奈央「クイズ!脳ベルSHOW」6・10降臨「ついに出る年齢に」美貌とのギャップに驚く声も
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
YouTuberジュキヤの動画企画が大炎上「普通に痴漢」「気持ち悪すぎ」
【オリックス】平井投手コーチと小谷野打撃コーチが2軍へ「回してみたいところも」中嶋監督
AroFloとNECAが提携、電気工事業者の安全コンプライアンスを簡素化
【日本代表】堂安律が結婚発表後初の代表戦で1得点「楽しみなオプション」攻撃的3バック手応え
初めてのシャンプーで『保護した子猫』はどうする?…まさかの光景に"悶絶必至"だと23万再生突破「胸キュン」「何回でも見れる」の声
森カンナと日向坂46加藤史帆、ガーズラブものドラマでダブル主演 共に連ドラ主演は初
田中泯「照れくさいんで嫌なんです。今回は楽しみ」初の自身出演していない映画で舞台あいさつ
「ここ滋賀旅行割」2025年3月まで開催 滋賀への旅行代金が最大1万円割引に
モトローラ、ラディン語の追加により先住民言語のサポートを拡大
鳥取市内のおすすめ居酒屋10選!個室ありのお店や海鮮自慢のお店などを鳥取出身ライターが厳選
「つばきファクトリー」を球場で見たくありませんか!? 夢かなえたいなー/谷本安美