AIが社員全員・商談全件の「セールストーク」の良し悪しを判定、改善点をアドバイス ~リアル・ウェブ・電話商談のコミュニケーションスキルと対人能力をブラッシュアップ
- 2022年02月28日 11:30:00
- マネー
- Dream News
このAIは社員全員・商談全件に張りつき、セールストークを診断・採点し、良い点・悪い点・改善点をきちんと助言・指摘します。
ただし、表面的な巧拙にとらわれず、顧客の共感と信頼を育めるかという「カスタマーファースト」の観点に基づいたアドバイスに徹します。
社員が面談で一方的な説明をそつなく行うのでなく、双方向の会話を深められるようにナビゲートし、「関係形成⇒商談進展⇒案件育成」を後押しします。
ちなみに、セールストークのありようが商談成立を分かつ割合は電話商談では大半を占め、ウェブ商談でも過半を占めます。
社員がそれぞれの顧客にジャストフィットしたトークを繰り出しているなら、恥ずかしくない営業成績を残しています。
⇒AIセールストーク判定
https://sal-ed.com/saltr
■上達の目安のスコアを表示、競争心も刺激
この機能ではいわゆるトップセールスのトークを営業プロセスに沿って標準化したテンプレートを使用します。
それをエキスパートシステムの「営業辞書」に格納し、社員の面談でのトークと照合して判定します。
これにより、リアル・ウェブ・電話商談でのコミュニケーションスキルと対人能力を日常的にブラッシュアップします。
社員の利用にともなって性能が向上するとともに、成り行きに応じたトークの具体例を教えるようになります。
さらに、今回面談で抜け落ちたトーク、次回面談で強調すべきトークを示し、商談の進展を助けます。
とくに営業経験の浅い社員、営業成績の悪い社員の底上げに有効です。
また、上達の目安となる客観的な「スコア」を表示しますので、全員の向上心と競争心も刺激します。
したがって、講師や上司に頼らずに、一人前の営業を手っ取り早くつくれます。
⇒株式会社サルエド
https://sal-ed.com
◇事業・商品紹介
AI上司「サルトル」
AI上司「サルトル」はリアル商談での同行営業やウェブ商談での同席営業など実地OJTを代行し、商談手法とセールストークの絶えざる改善を促すアプリケーションである。
あたかも最良のナレッジを持つ「トップセールス」が社員一人ひとりに張りつき、実践的・具体的なアドバイスを与える。
短期間で並みの営業を成績優良者へ引き上げるだけでなく、成績不振者を底上げする、営業未経験者を戦力化するうえできわめて有効である。
したがって、社員や部下の教育・指導に当たる社長や上司の負担と手間も省く。
⇒「AI上司」機能
https://sal-ed.com/saltr
《会社概要》
社名:株式会社サルエド
代表:本郷理一
住所:〒150-0044 東京都渋谷区円山町5-5 Navi渋谷V3F
事業:セールスイノベーションベンダー(AIアプリケーション・ITシステム受託開発)
HP:https://sal-ed.com
《問合せ先》
株式会社サルエド
窓口:本郷理一
電話:050-3786-4351(午前10時~午後5時)
MAIL:info@sal-ed.com
配信元企業:株式会社サルエド
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