住友生命、「働き方改革」「職員の満足度向上」に向けて- 人事部門でJBCC「CloudAI チャットボット」の試験導入を開始
- 2020年02月13日 11:00:00
- マネー
- Dream News
JBCCホールディングス株式会社(本社:東京都大田区、社長:東上 征司)の事業会社でJBグループ(*)の中核であるJBCC株式会社(本社:東京都大田区、社長:東上 征司、以下「JBCC」)は、住友生命保険相互会社(本社:大阪府大阪市、社長:橋本 雅博、以下「住友生命」)の人事部門において、AIチャットボットの試験導入を、2020年3月より開始することをお知らせします。
JBCCのCloudAIは、人の自然な話し言葉を認識して問合せに回答するAIチャットボットシステムであり、問合わせや各種情報を探すことにかかっていた時間を劇的に効率化するソリューションです。
100社以上の導入実績を持ち、自ら人事・経理部門で活用し、より具体的な活用ノウハウも有しています。
住友生命は、日本各地の支社、支部で40,000人の職員が生命保険およびその付随業務等に携わっており、毎年4月には約1,000名の人事異動が行われます。この異動に伴い人事部門は膨大な問い合わせに適切に対応しなければならず、JBCCのCloudAIチャットボットの特長や実績を踏まえて、”問合せ業務の負荷軽減”とともに、「働き方改革」「職員の満足度向上」等も目的として、3月からの試験導入を決定しました。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000209640&id=bodyimage1】
[ CloudAIの主な特長 ]
・IBM Watson、Microsoft、GoogleなどのマルチAIを採用
・業務部門の利用で選べる機能(FAQ、文書検索、社内掲示板連携)
・自社内導入による活用、推進ノウハウ
※ CloudAIチャットボットについて https://orenocloud.tokyo/sol/cloudai.html
JBCCは、このような試験導入をサポートするとともに引き続き、AIの品質向上と各種サービスを積極的にすすめ、マルチベンダー・マルチソリューションの強みを活かし、お客様へのサービス向上を図っていきます。
(*)JBグループ=JBCCホールディングス株式会社及び事業会社の総称。
https://www.jbcchd.co.jp/corporate/group/
[お問い合わせ先] ---------------------------------------------------------------------------------
●報道関係の皆様
JBCCホールディングス株式会社 https://www.jbcchd.co.jp/
広報 松尾/村松 Tel:03-5714-5177 e-mail:jb_info@jbcc.co.jp
配信元企業:JBCCホールディングス株式会社
プレスリリース詳細へ
ドリームニューストップへ
globe・KEIKOの極上ミニスカ姿にXブっ飛ぶ「足細ッ」「スタイルすごっ」絶賛の嵐
首都高の追突事故、死亡した男性3人の身元判明 埼玉・戸田
増山江威子さん、23年6月に毒蝮三太夫YouTube出演「エピソードとなったら話は尽きない」
「令和の峰不二子」阿部なつき圧巻!ヘソ出し白ニットに美くびれ!
エアバッグや衝突試験でも 大手5社で横行の自動車認証不正
【日本代表】結婚の堂安律「一層かっこいい男になっていきたい」チームも家庭も引っ張る覚悟示す
日テレ金曜ロードショー“峰不二子”増山江威子さん追悼「時にはキュートに時にはセクシーに」
【日本代表】鎌田大地、ラツィオ退団で有力視されるプレミア移籍に言葉濁すも「早く決めたい」
下咽頭がん療養から復帰した見栄晴、身体の変化明かし「新緑の季節に新芽が生えて来た気分です」
宮迫博之「もう勘弁して。僕は負けでいい」かみつく粗品に白旗「コラボする空気感なかったね…」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
浜崎あゆみ、子供の写真公開に疑いの声止まず「よそのお宅の子供?」
YouTuberジュキヤの動画企画が大炎上「普通に痴漢」「気持ち悪すぎ」
大谷翔平被弾投手が悪態ついて退場処分!次打者フリーマンと対戦中に判定巡り塁審と口論
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
千原せいじのシエラレオネ巡る発言 NPO代表理事が公式謝罪忠告「最悪、国家間の問題に発展」
大谷翔平10試合ぶり14号 シティフィールド初アーチ、26球場目は自らの日本人記録更新
大谷に被弾→次打者判定で審判と口論→退場→「チーム、自分も最悪」→戦力外
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
大原櫻子、ガーシー暴露後初のSNS投稿に賛否の声「イメージ最悪になった」
globe・KEIKOの極上ミニスカ姿にXブっ飛ぶ「足細ッ」「スタイルすごっ」絶賛の嵐
首都高の追突事故、死亡した男性3人の身元判明 埼玉・戸田
増山江威子さん、23年6月に毒蝮三太夫YouTube出演「エピソードとなったら話は尽きない」
「令和の峰不二子」阿部なつき圧巻!ヘソ出し白ニットに美くびれ!
エアバッグや衝突試験でも 大手5社で横行の自動車認証不正
【日本代表】結婚の堂安律「一層かっこいい男になっていきたい」チームも家庭も引っ張る覚悟示す
日テレ金曜ロードショー“峰不二子”増山江威子さん追悼「時にはキュートに時にはセクシーに」
【日本代表】鎌田大地、ラツィオ退団で有力視されるプレミア移籍に言葉濁すも「早く決めたい」
下咽頭がん療養から復帰した見栄晴、身体の変化明かし「新緑の季節に新芽が生えて来た気分です」
宮迫博之「もう勘弁して。僕は負けでいい」かみつく粗品に白旗「コラボする空気感なかったね…」