ソニー生命のカスタマーセンターシステムをMicrosoft Azure上に構築 ~運用負荷の軽減やFISC評価代行などを実現~
- 2018年08月30日 16:00:00
- マネー
- Dream News
株式会社野村総合研究所(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:此本 臣吾、以下「NRI」)は、ソニー生命保険株式会社※1(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:萩本 友男、以下「ソニー生命」)の基幹系システムで、次世代顧客対応基盤として利用されるカスタマーセンターシステムの一部を、パブリッククラウド(Microsoft Azure※2)上の基盤環境(以下「本システム基盤」)へ構築し、本番稼動を開始しました。これにより、耐障害性や安全性を確保しつつ、必要とされる処理能力の提供や柔軟なリソース調達、およびコスト削減を実現する、運用環境を整備しました。
http://www.nri.com/jp/news/2018/180830_1.aspx
(以下、ニュースリリース本文)
NRIは、ソニー生命の契約管理システムなどの基幹系システムを1996年に構築して以来、長年にわたって、新商品対応や制度改定対応などを手掛けてきました。本システム基盤の刷新にあたっては、これまでにNRIが培った業務知識や、クラウド環境でのシステム基盤構築で蓄積したノウハウを活用しています。NRIは、基幹系システムの標準的なシステム基盤としてMicrosoft Azureを利用するための要件定義から、設計、開発、テスト、導入、運用環境の整備まで、一貫して携わりました。
本システム基盤の特徴は、以下のとおりです。
・運用負荷の軽減
障害検知・通知・サービスリカバリなど、日々の運用で必要とされる運用業務について、NRIが提供するSaaS型運用ツールのmPLAT※3を用い、自動化と運用負荷の軽減を実現しました。
・セキュリティの確保
内部からのアクセスのみを許可するポリシーを採用してセキュリティを確保するなど、お客さまの情報を安全で継続的に、かつ安価に管理することができる仕組みを提供しました。また、認証システムをオンプレミス環境に残る仕組みと連携させることで、運用負荷の抑制にも配慮しています。
・環境等の標準化によるコスト削減と開発期間短縮
サーバ環境の標準化や構築自動化※4、および運用環境の標準化をすすめ、サーバ構築に関する作業、およびドキュメント作成について、要件定義~構築~テストまでのコスト削減と開発期間短縮を実現しました。
・各種ガイドライン準拠の評価代行
本システム基盤に導入したNRIの金融機関向けクラウドリスク管理支援サービス※5では、FISCのガイドラインなど、金融機関の取るべき安全対策について、NRIがお客さまに代わって「評価代行」、および「監査代行」を行います。さらに導入時だけでなく、継続的に提供することで、安全なクラウド環境であることを証明し続けられます。
今後は、アプリケーション開発における維持保守工程でのコストとリスクの低減を目的とし、開発されたアプリケーションのデプロイメントについて、自動的かつ安全なデプロイ環境を構築する仕組みや、ブルー・グリーンデプロイメント※6によるリリース手法の実現を目指します。
NRIは、これまで蓄積してきた業務ノウハウ、およびシステム構築ノウハウを元に、今後もナビゲーションとソリューションの提供を通じ、お客さまのビジネスのさらなる拡大に貢献していきます。
※1 ソニー生命保険株式会社:詳しくはこちらをご参照ください。
https://www.sonylife.co.jp/
※2 Microsoft Azureは、米国 Microsoft Corporation の登録商標です。
※3 mPLAT:システム運用に必要な運用管理機能をクラウド型で提供するNRIのサービスです。詳しくはこちらをご参照ください。
https://senjufamily.nri.co.jp/mplat/index.html
※4 構築自動化:基盤環境の構築に必要な事項を要件記入書に記載し、その適用を本システム基盤に指示することで、自動的にIPアドレス、ユーザ、OS、ミドルウェアがセットアップされます。
※5 金融機関向けクラウドリスク管理支援サービス:金融機関がパブリッククラウドサービスを利用する際に、そのリスクの評価、分析、監査を代行するNRIのサービスです。詳しくはこちらをご参照ください。
https://www.nri.com/jp/products/kiban/kiban/cloud-risk.html
※6 ブルー・グリーンデプロイメント:既存のシステム(ブルー)を稼働させながら、次のバージョンとなる「もう一つの新しいシステム」(グリーン)を準備して、短時間で切り替えるデプロイ方式です。
________________________________________
【ニュースリリースに関するお問い合わせ】
株式会社野村総合研究所 コーポレートコミュニケーション部 若林、玉岡
TEL:03-5877-7100 E-mail:kouhou@nri.co.jp
【ソリューションに関するお問い合わせ】
株式会社野村総合研究所 保険アーキテクチャプロジェクト開発部 平石
SNプロジェクト推進一部 米沢
TEL:045-274-9352 E-mail:hoken-sn-cloud@nri.co.jp
「GWに癒しを届けた猫ちゃんがこちら!」ぬいぐるみを可愛くふみふみしている猫ちゃんが必見級の可愛さ
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
ウィプロ、最高執行責任者にサンジーヴ・ジェインを任命
日本国際学園大学 新入生ハワイ海外研修を実施 ~協定校ハワイパシフィック大学でのプログラム~
【ヤクルト】村上宗隆2戦連発!両リーグ最速タイの10号「浜風に負けずに入ってくれた」
【日本ハム】佐々木朗希に負けなかった!鉄壁救援陣無失点ドロー「責任感」第2子誕生の河野12H
【阪神】ミエセスが18日ヤクルト戦で1軍昇格 6回4失点青柳晃洋、中継ぎ島本浩也が抹消へ
「探偵ナイトスクープ」でキダ・タローさんを悼むテロップ流れる、番組の最高顧問務める
『ゲゲゲの謎』水木の座敷牢飯を完全再現するオタ活が最高!魚の串焼きまであり「座敷牢飯流行の兆し」
神奈川公立校に彗星のごとく現れたドラフト候補右腕の菅・岩瀬将 昨夏は代走のみ出場から急成長
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
吉野家が「マスク外し強要疑惑」でプチ炎上、店員さんに聞いてみると……
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
時代劇の常識を覆す!仇討ち・無礼討ちの厳格なルール
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
藤田ニコル「脱ぐ予定なかったのですが気づいたらノリノリで…」ヒョウ柄水着姿に大反響
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
大谷翔平が不運な判定で2度見逃し三振 「えん罪退場」で話題の球審は引き揚げる大谷にブチギレ
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
73歳神田正輝「旅サラダ」生放送で“12歳下俳優”から呼び捨てされ激論
「GWに癒しを届けた猫ちゃんがこちら!」ぬいぐるみを可愛くふみふみしている猫ちゃんが必見級の可愛さ
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
ウィプロ、最高執行責任者にサンジーヴ・ジェインを任命
日本国際学園大学 新入生ハワイ海外研修を実施 ~協定校ハワイパシフィック大学でのプログラム~
【ヤクルト】村上宗隆2戦連発!両リーグ最速タイの10号「浜風に負けずに入ってくれた」
【日本ハム】佐々木朗希に負けなかった!鉄壁救援陣無失点ドロー「責任感」第2子誕生の河野12H
【阪神】ミエセスが18日ヤクルト戦で1軍昇格 6回4失点青柳晃洋、中継ぎ島本浩也が抹消へ
「探偵ナイトスクープ」でキダ・タローさんを悼むテロップ流れる、番組の最高顧問務める
『ゲゲゲの謎』水木の座敷牢飯を完全再現するオタ活が最高!魚の串焼きまであり「座敷牢飯流行の兆し」
神奈川公立校に彗星のごとく現れたドラフト候補右腕の菅・岩瀬将 昨夏は代走のみ出場から急成長