おもてなし規格認定証
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リラクカレッジ品川校 施術風景
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画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/149223/LL_img_149223_1.png
おもてなし規格認定証
「おもてなし規格認証」ホームページ： https://www.service-design.jp/
■経済産業省創設の「おもてなし規格認証」とは
「おもてなし規格認証」とは、サービス産業に従事する各事業者のサービス品質を「見える化」することで、サービス産業および地域経済の活性化を目的とした経済産業省が創設した認証制度です。各認証のサービス品質レベルは、「情報提供」「設備」「職場環境」「業務改善」「顧客理解・顧客対応」「人材教育・育成」などに関する30の規格項目があり、そのうち21項目以上該当した場合のみ、「★★(紺認証)」を取得することが可能です。今回は、一般社団法人日本外食ベンチャー海外展開推進協会による認証審査のもと取得いたしました。
■認証理由
認証理由としては、店舗業務指導のみならず、自身の成功した姿や目標、店舗の目指すビジョンなど、セラピストの継続的な育成・成長に関する研修制度の高さや、研修設備の充実さが評価されました。
リラクカレッジ品川校で教育を受けたセラピストの「おもてなし」と技術は、「Re.Ra.Ku」をはじめとするリラクグループ関東圏186店舗(※2)で提供されています。これからも当社は、皆さまの「健康を、もっと、あたらしく」できるようお手伝いをさせていただき、認証取得にさらなる成長の機会として、今後もサービスの充実に邁進して参ります。
■「Re.Ra.Ku」について
「Re.Ra.Ku」は当社が運営する関東圏を中心に東京No.1(※1)の店舗数で展開するリラクゼーションスタジオです。現在、月間来店数は女性を中心に6万人を超えております。リラク独自のメソッドである「肩甲骨ストレッチ」を中心に、筋肉に負担をかけず柔らかくすることで、肩腰などの疲れを緩和し、疲れにくい身体づくりをサポートいたします。また、施術のみならず、お客様ひとりひとりに合わせたケア方法やストレッチ法をお伝えすることで、ご来店時以外の日常生活でも自身の健康を意識するためのサポートをしています。
URL： https://reraku.jp/
■「リラクカレッジ品川校」について
当社が運営します、0円でリラクゼーションセラピストになれる教育施設「リラクカレッジ品川校」です。60床のベットを完備しており、リラク系ボディケアやフットケア、タイ古式ストレッチなど様々な手技や、マネジメントなどが学べる業界トップクラスの研修設備を整えております。
※1 一般社団法人 日本リラクゼーション業協会調べ、2015年7月末時点
※2 2018年1月時点でのリラクグループ店舗数
■株式会社メディロムの概要
社名 ： 株式会社メディロム(旧：株式会社リラク)
本社所在地： 東京都港区南青山7丁目1番5号 コラム南青山4F
代表 ： 代表取締役 江口 康二
設立 ： 2000年7月
事業内容 ： スタジオ運営・開発事業／リアルメディア事業／
ヘルスケア研究事業／ヘルステック事業／派遣・教育事業／
フランチャイズ事業
資本金 ： 4億4千120万円(準備金含む)
URL ： https://medirom.co.jp/
