積極的に使ってみたいが、人工知能（AI）に仕事を奪われてしまうかも――。「チャットGPT」などの対話型AIに関する社会人の意識調査で、大半が仕事での使用に意欲を示す一方、「AIの進化によって人間の仕事が奪われる」という懸念を約8割が抱いていることが明らかになった。
キャリア支援の相談サービスを提供する「ライボ」（東京）が22日に発表した。調査は、同社が運営する「Job総研」が20～50代の男女956人を対象にインターネットで実施した。
AIを使って質問に答えたり、文章を自動で作成したりする「AIチャット」について、「知っている」と答えた846人のうち、64％が「使用経験あり」と回答。そのうち、31％が仕事で使ったことがあると答えた。
職種で差 SEは98％、建設・不動産は10％
職種別ではシステムエンジニアなどのIT技術者が最多の98％で「使用経験あり」と回答。企画・管理で48％▽マーケティングで46％――と半数近い一方、販売・サービス職は14％▽建設・不動産などは10％――と職種による差が目立った。
今後、AIチャットを仕事で使うか否かは「とても」「どちらかといえば」を含めて87％が積極的に使うと回答。一方、「AIの進化は人間の仕事を奪うと思うか」と尋ねた質問では「とても」「どちらかといえば」を含めて77％が「思う」と答えた。
同社の堀雅一・広報グループ長は「AIチャットへの不安や恐怖より、興味が先立つことが印象的だった。今後は実際の仕事への影響を注視していきたい」と話した。【デジタル報道グループ】
