エイチ・アイ・エス(HIS)

エイチ・アイ・エス(HIS)は7月6日、新型コロナウイルスに伴うキャンセルなどの特別対応を拡大した。

海外航空券と海外航空券+ホテル(手配旅行)は、航空会社の規定に準じて対応する。航空会社が取消料を免除している場合、航空会社取消料・取消手続料金を免除の上、キャンセルや払戻しを行う。「マイページ」で手続きができる。

予約時に支払った取扱料金と、保険の補償の効力が開始しているキャンセルサポート保険は返金されない。感染症危険情報による退避勧告や渡航中止勧告、出入国規制などが発令され、旅行を取り消した際に、取消料や違約料を負担した場合は、保険金の支払い対象となる。

パッケージツアー(Ciao)と海外航空券+ホテル(募集型企画旅行)は、ハワイ・グアム・アジア行きは8月15日、それ以外の国・地域行きは8月31日までに出発するツアーを中止する。添乗員同行型ツアー(impresso)は9月30日まで中止する。中止となるツアーの取消料はかからない。アメリカの閉鎖施設や中止イベント組み込みツアーは、施設やイベントごとに異なる。

海外ホテルやオプショナルツアーの取消料は、原則として規定通りとなる。

詳細はこちら

情報提供元:Traicy
記事名:「エイチ・アイ・エス、海外ツアーの中止拡大 ハワイやグアム行きは8月15日まで中止