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アエロプラン会員、提携航空会社のマイレージプログラム会員が対象
エア・カナダは、お客様の搭乗体験、利便性、付加価値の向上に重点を置き、機内でのコネクティビティに関するサービス向上を実践してきました。
2023年5月にアエロプラン会員と提携航空会社のマイレージプログラム会員に無料テキストサービスを導入して以来、このプログラムについて好意的な声を頂戴しております。また、アジア太平洋市場からの旅行需要の高まりに対応するため、対応アプリの拡大を検討してはどうかという意見が社内各署から上がっておりました。
それらの声にお応えして、9月21日よりLINE、WeChat、カカオトーク、テレグラム、QQなどの人気アプリについて無料テキスト通信サービスを拡充いたしました。エア・カナダ・ルージュおよびエア・カナダ・エクスプレス便を含むエア・カナダのすべてのWi-Fi搭載機において、アエロプラン会員と提携航空会社のマイレージプログラム会員の皆様はこれらの新しいテキスト・プラットフォームでも無料テキスト通信サービスをご利用いただけるようになりました。
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AppleのiMessage、MetaのWhatsAppおよびMessenger、楽天のViber、Messages by Googleなどのメッセージアプリによる無料テキスト通信サービスも引き続きご利用になれます。
エア・カナダ、アジア太平洋地区統括支社長のワイス貴代は次のように述べています。
「私どもエア・カナダは、お客様へのサービス向上に積極的に取り組んでいます。今回の機内での無料テキスト通信サービスの拡充は、大切なお客様に比類のない機内コネクティビティ体験をお届けするという当社の揺るぎないコミットメントを示す、ひとつのステップです。機内でアエロプラン会員登録を簡単に済ませていただければどなたでもご利用いただけます。世界的に旅行需要が回復している中、カナダやアメリカ、中南米へのご旅行やビジネス、留学にエア・カナダを是非ご利用ください」
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アエロプランについて
アエロプランでは、世界約1,400都市に就航する45社以上の世界最大の航空会社ネットワーク各社で、ポイントを獲得・交換いただけます。またアエロプラン会員は、エア・カナダが運航するすべての便で、利用制限日なし、かつ現金での追加料金の支払いなしで特典航空券に交換することができます。アエロプランについて詳しくは aircanada.com/aeroplan をご覧ください。
エア・カナダについて
エア・カナダは、カナダ最大の航空会社で、カナダのフラッグ・キャリアであり、世界最大の航空輸送ネットワークであるスターアライアンスの創立メンバーです。エア・カナダは、カナダ、アメリカ、そして世界6大陸の180以上の空港をダイレクトに結ぶ、定期旅客便を運航しています。英Skytrax社の国際航空会社ランキングでは4つ星ランクを誇ります。業界をリードするマイレージプログラムであるアエロプラン・プログラムを通して、45社の加盟航空会社を擁する世界最大の航空ネットワークのご利用により、ポイントを獲得・交換いただけるほか、商品やホテル、レンタカーなどにもポイントを幅広くご利用いただけます。貨物部門であるエア・カナダ カーゴは、エア・カナダの旅客機および貨物専用機を利用して、世界6大陸の数百の都市に貨物運送サービスを提供しています。エア・カナダは、事業全体における温室効果ガス排出量を2050年までに実質ゼロにすることを目指しています。エア・カナダの株式は、カナダでは TSX、米国では OCTQX に上場されています。