個室型ワークスペースCocoDeskによるオンライン相談サービスの実証実験開始
2022/04/20
富士フイルムビジネスイノベーション
保険や不動産賃貸相談等の生活関連サービスにおける新しい店舗の形を提供 個室型ワークスペース「CocoDesk」による オンライン相談サービスの実証実験開始
2022年4月20日
富士フイルムビジネスイノベーション株式会社(本社: 東京都港区、代表取締役社長・CEO : 浜 直樹、以下「富士フイルムビジネスイノベーション」)と、遠隔接客サービスを提供するタイムリープ株式会社(本社: 東京都千代田区、代表取締役社長・CEO : 望月 亮輔、以下「タイムリープ社」)は、街ナカの個室型ワークスペース「CocoDesk」を、さまざまな生活関連サービスのオンライン相談の場として提供する実証実験を、4月22日より開始します。
近年、新型コロナウイルスの流行を受けたテレワークの増加により、ビジネスシーンではオフィス内や移動先、自宅等あらゆる場所で、非対面で行うオンライン会議が一般化しました。さらに、店舗での面談を伴う生活関連サービスでも、面談のオンライン化が拡がっています。一方で、「自宅やカフェなどで周囲に人がいる環境ではプライバシーに関する内容は話しづらい」、「通信環境やパソコンなど必要な設備が整っていないため手軽にはできない」などといった、オンライン面談ならではの新たな課題も生まれています。
このような社会背景を受け、本実証実験では、富士フイルムビジネスイノベーションが東京地下鉄株式会社と共創し提供している個室型ワークスペース「CocoDesk」と、タイムリープ社が提供している、店舗運営の効率化と対面に近い接客体験を実現する遠隔接客システム「RURA」を組み合わせることで、サービス事業者が従来店舗窓口で行ってきた相談等を、利用者の生活動線上で、プライバシーが保たれた空間で行うことができる『新しい店舗の形』を提供します。
提供サービスは、保険相談、法律相談受付、不動産賃貸相談、メンタルヘルスサポート、占いからスタートし、今後サービスの追加を計画しています。
実証実験を通じ、サービス事業者には「生活動線にある個室空間を企業間でシェアし、顧客接点とする」新しい店舗の形を、利用者には「プライバシーが確保され、利便性も高い店舗体験」を提供することで、時代の変化に対応した新たな価値を社会へ提供します。
■本実証実験に参加される企業と提供サービス一覧
【表:https://kyodonewsprwire.jp/prwfile/release/M100203/202204190169/_prw_PT1fl_b6MrK3c0.png】
*…アディーレ法律事務所とは、弁護士法人アディーレ法律事務所(東京弁護士会所属)および弁護士法人AdIre法律事務所(第一東京弁護士会所属)が営む組合たる事業体です。
■「オンライン相談サービス」実証実験の概要
実施目的:生活関連サービス(保険相談、法律相談受付、不動産賃貸相談、メンタルヘルスサポート、占い)における個室ブースを活用したオンライン相談に関するニーズの検証
実証期間:2022 年 4 月 22日(金)~3か月間程度を予定
対象ブース設置場所:東京メトロ溜池山王駅(出口5方面)、秋葉原UDX、京急川崎駅(改札内) 、田町センタービル、ジョイナステラス二俣川 各1台 合計5か所(5台)
※実証実験期間中は、上記対象ブースは「オンライン相談サービス」専用ブースとなります。
利用時間:各社異なるため、詳細は下記「オンライン相談サービス」公式サイトを参照ください
予約可能期間:2022 年 4月 20日(水)~3か月間程度を予定
利用方法:
今すぐ利用:CocoDeskに設置しているタブレットを操作し入室します。
後から利用:下記「オンライン相談サービス」公式サイトから予約をして利用します。
利用料金:CocoDesk利用は無料
※提供サービス毎に料金が発生する場合がございます。
詳細は下記「オンライン相談サービス」公式サイトを参照ください。
「オンライン相談サービス」公式サイト:
https://lp.lss-box-reservation.com/
プライベートオフィス・サービス「CocoDesk」公式サイト:https://www.fujifilm.com/fb/solution/menu/cocodesk
遠隔接客システム「RURA」公式サイト:
https://timeleap-rura.com/
長嶋一茂のハワイ好きの意外な理由、羽鳥慎一が明かす「実は…」
野球賭博でパドレス・マルカノ永久追放、アスレチックスのケリーとマイナー3選手は1年出場停止
KFC創業記念パック(6/5~)とりの日パックとどっちが得?コスパ比較
英ヘンリー王子 君主誕生日を祝う行事に招かれず 2年連続
【6日の虎に翼】東京地裁に戻り食糧管理法違反の事件を担当する花岡と再開する寅子
Peco、17歳上京時撮影の街角スナップ公開 ファン「当時からオシャレ~」
リリベット王女3歳誕生パーティー ヘンリー王子・メーガン妃盛大に…英王室からは出席なし
ガガに妊娠のうわさが浮上 妹の結婚式リハーサルに出席、お腹ふっくら 英紙報じる
山田孝之、仲野太賀ダブル主演映画「十一人の賊軍」で僧侶になった千原せいじが女犯重ねた僧侶役
森香澄、初のキャバ嬢挑戦でデコルテ開放!ミニスカドレス姿に「通っちゃうかも」「経験者?」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
浜崎あゆみ、子供の写真公開に疑いの声止まず「よそのお宅の子供?」
YouTuberジュキヤの動画企画が大炎上「普通に痴漢」「気持ち悪すぎ」
大谷翔平被弾投手が悪態ついて退場処分!次打者フリーマンと対戦中に判定巡り塁審と口論
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
千原せいじのシエラレオネ巡る発言 NPO代表理事が公式謝罪忠告「最悪、国家間の問題に発展」
大谷翔平10試合ぶり14号 シティフィールド初アーチ、26球場目は自らの日本人記録更新
大谷に被弾→次打者判定で審判と口論→退場→「チーム、自分も最悪」→戦力外
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
浜崎あゆみ、子供の写真公開に疑いの声止まず「よそのお宅の子供?」
長嶋一茂のハワイ好きの意外な理由、羽鳥慎一が明かす「実は…」
野球賭博でパドレス・マルカノ永久追放、アスレチックスのケリーとマイナー3選手は1年出場停止
KFC創業記念パック(6/5~)とりの日パックとどっちが得?コスパ比較
英ヘンリー王子 君主誕生日を祝う行事に招かれず 2年連続
【6日の虎に翼】東京地裁に戻り食糧管理法違反の事件を担当する花岡と再開する寅子
リリベット王女3歳誕生パーティー ヘンリー王子・メーガン妃盛大に…英王室からは出席なし
Peco、17歳上京時撮影の街角スナップ公開 ファン「当時からオシャレ~」
ガガに妊娠のうわさが浮上 妹の結婚式リハーサルに出席、お腹ふっくら 英紙報じる
山田孝之、仲野太賀ダブル主演映画「十一人の賊軍」で僧侶になった千原せいじが女犯重ねた僧侶役
森香澄、初のキャバ嬢挑戦でデコルテ開放!ミニスカドレス姿に「通っちゃうかも」「経験者?」