自治体の新型コロナ感染症 経済対策「特別定額給付金」相談窓口にランゲージワンが多言語電話通訳を提供
2020年5月27日
ランゲージワン株式会社
https://www.languageone.qac.jp/
多言語電話通訳・映像通訳サービスのランゲージワン株式会社(東京都渋谷区、代表取締役社長:新井 純一、以下ランゲージワン)は、新型コロナウイルス感染症関連 緊急経済対策「特別定額給付金」(※1)の給付に関する自治体(市区町村)相談窓口を、12ヶ国語対応の多言語電話通訳サービスでサポートいたします。
【対応言語】12ヶ国語
英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語、
タイ語、ネパール語、ベトナム語、ロシア語、
タガログ語、インドネシア語、ヒンディー語
※言語によって対応可能な曜日・時間帯に制限がある場合がございます
【画像:https://kyodonewsprwire.jp/img/202005270251-O1-e4X3l8Jt】
2019年12月以降、中国湖北省武漢市を中心に発生した新型コロナウイルス感染症は世界各地で爆発的に拡散し、2020年5月27日現在で554万人以上の感染者が確認され、死者は34万人を超えています。
日本国内での感染者は5月27日現在で16,623人が確認されました。(※2)
2020年4月20日に閣議決定された「新型コロナウイルス感染症緊急経済対策」に基づき、 各自治体(市区町村)により 2020年4月27日時点で住民基本台帳に登録されている全ての人へ、家計への支援として一律10万円を給付する「特別定額給付金」事業が進められています。
この「特別定額給付金」は、2020年4月27日時点で日本に3ヶ月以上居住して在留資格を持つ住民基本台帳に登録がある在留外国人も対象となっており、総務省発表では2019年1月1日時点で266万7千199人の外国人が住民基本台帳に登録されています。(※3)
自治体(市区町村)の「特別定額給付金」給付相談窓口には、日本人からの問合せのみならず、日本語でのコミュニケーションが困難な様々な国籍の在留外国人からのお問い合わせが増加しており、多言語対応力の強化が求められています。
多言語映像通訳・多言語電話通訳の分野で数多くの官公庁・企業から高い評価をいただいているランゲージワンは、自治体(市区町村)の新型コロナウイルス感染症関連 緊急経済対策「特別定額給付金」相談窓口に入る外国語での電話相談において、外国人相談者と窓口ご担当者間の円滑なコミュニケーションを12ヶ国語対応の「多言語電話通訳サービス」でお手伝いいたします。(※4、※5)
「特別定額給付金」相談窓口の日本語電話お問い合わせ対応についても、弊社が所属するキューアンドエーグループ(※6)の関係会社と連携して併せて承ることが可能です。
【参考】
※1『総務省ホームページ』
「特別定額給付金(新型コロナウイルス感染症緊急経済対策関連)」
https://www.soumu.go.jp/menu_seisaku/gyoumukanri_sonota/covid-19/kyufukin.html
※2『外務省ホームページ』
「各国・地域における新型コロナウイルスの感染状況」
https://www.anzen.mofa.go.jp/covid19/country_count.html
※3『総務省資料』
「住民基本台帳に基づく人口、人口動態及び世帯数のポイント 」
https://www.soumu.go.jp/main_content/000633313.pdf
『ランゲージワン ホームページ』
※4「多言語コールセンター」
https://www.languageone.qac.jp/callcenter/
※5「ランゲージワンは新型コロナウイルス感染症対策に取り組む医療機関・官公庁・団体の
外国人相談窓口を「多言語医療映像・電話通訳サービス」でサポートいたします」
https://www.languageone.qac.jp/20200207news/
※6『キューアンドエーグループ ホームページ』
http://group.qac.jp/
引き続きランゲージワンは多言語ソリューションサービスの提供を通じて、企業・官公庁のご担当者さまと在日・訪日外国人との外国語でのコミュニケーションの向上をお手伝いしてまいります。
本プレスリリースに掲載されている会社名および製品・サービス名は各社の登録商標または商標です。
掲載している情報は発表時点のもので、その後予告なしに変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。
ランゲージワン株式会社はキューアンドエーグループの関係会社です
【画像:https://kyodonewsprwire.jp/img/202005270251-O2-6Rvt052h】
【本リリースに関するお問い合わせ】
ランゲージワン株式会社
〒151-0073 東京都渋谷区笹塚2-1-6 笹塚センタービル 5F
TEL: 03-6301-1001 FAX:03-3372-2757
Homepage:https://www.languageone.qac.jp/
お問い合わせフォーム: https://www.languageone.qac.jp/contact/
リゾートトラストが「サンノット UVスキンケアパウダー」を発売
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
「あぶ刑事」第1シリーズ出演元アイドルは現在53歳専業主婦!舘ひろしと柴田恭兵に再会X騒然
瀬戸康史35歳、学ラン姿を披露 本人は「もうキツイて…笑」も「違和感なさすぎ」の声
舘ひろし、医学部受験失敗からクールス結成へ「もういいやって」愛知県名門高校ではラグビー部
大経大勝敗れ大商大5季連続26度目V 5連覇は新リーグ後初「完全V目標」吉岡主将 関西6大学
頂き女子マニュアルが流出「地下アイドルに流用できるんじゃないか」と話題に
大泉洋「ディア・ファミリー」上映後にサプライズで再登場「人のために頑張りたいと思える映画」
めちゃくちゃ嬉しそうな表情をする柴犬さん 一生ナデナデしたくなるかわいさ
時代劇の常識を覆す!仇討ち・無礼討ちの厳格なルール
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
73歳神田正輝「旅サラダ」生放送で“12歳下俳優”から呼び捨てされ激論
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
曙と熱愛した相原勇(52)の現在が衝撃的すぎると話題に
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
55歳森口博子「だっちゅーの」鮮やかビキニ姿披露にX歓喜「破壊力ハンパない」「スゴすぎ」
「ふてほど」25歳女優“薔薇ブラ”でポロリ寸前?過激衣装に「見えちゃう」「刺激強すぎ」
大物炎上系ユーチューバー”衝撃の預金残高”公開「すげぇ」「エグい」驚きの声
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
深夜のファミリーマート徘徊、必ず入っている「フエラムネのミニチュアおもちゃ付」を探し求めた結果……
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
小澤征悦と再婚した桑子真帆アナ(34)黒い過去が流出、衝撃の過去にネット騒然
ガーシー、佐野ひなこの暴露を示唆でネット騒然「ファンだったのに」
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
リゾートトラストが「サンノット UVスキンケアパウダー」を発売
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
「あぶ刑事」第1シリーズ出演元アイドルは現在53歳専業主婦!舘ひろしと柴田恭兵に再会X騒然
瀬戸康史35歳、学ラン姿を披露 本人は「もうキツイて…笑」も「違和感なさすぎ」の声
舘ひろし、医学部受験失敗からクールス結成へ「もういいやって」愛知県名門高校ではラグビー部
頂き女子マニュアルが流出「地下アイドルに流用できるんじゃないか」と話題に
大経大勝敗れ大商大5季連続26度目V 5連覇は新リーグ後初「完全V目標」吉岡主将 関西6大学
めちゃくちゃ嬉しそうな表情をする柴犬さん 一生ナデナデしたくなるかわいさ
大泉洋「ディア・ファミリー」上映後にサプライズで再登場「人のために頑張りたいと思える映画」
NY外為:ドル買い再開、米利下げ観測が後退、4月NY連銀インフレ期待の上昇で