コミュファ光が顧客満足度調査で3年連続№1を受賞
中部テレコミュニケーション株式会社
コミュファ光が「J.D. パワー」による顧客満足度調査で
3年連続で№1を受賞
中部テレコミュニケーション株式会社(略称:ctc、本社:名古屋市中区、代表取締役社長:宮倉康彰、資本金:388億円)は、この度、顧客満足度に関する市場調査・コンサルティングの専門機関である、株式会社ジェイ・ディー・パワー ジャパン(本社:東京都港区、略称:J.D. パワー、代表取締役社長:山本 浩二)が実施した「2019年固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査」において、弊社が提供する「コミュファ光」が東海エリアで3年連続総合満足度第1位を受賞しました。
本調査は、固定ブロードバンド回線サービス(FTTHもしくはCATV)を家庭で利用している20~64歳の男女計1,700名から回答を得て、「通信品質」「各種費用」「各種提供サービス」「サポート」の4つのファクターでの満足度を調査するもので、「コミュファ光」は業界平均を23ポイント上回る577ポイントを獲得し、総合満足度第1位となりました。
また、ファクター別評価では「通信品質」「各種費用」「各種提供サービス」の3項目で最も高い評価を頂いております。
地域の皆さまと共に歩んできた「コミュファ光」が、お客さまに3年連続で№1の満足を提供できました事を、この上ない喜びに感じております。
また、日頃より「コミュファ光」をご愛顧いただき、弊社サービスを支持頂いているすべてのお客さまに感謝申し上げます。
なお、弊社は「2018年法人向けネットワークサービス顧客満足度調査」でのSMB市場セグメントにおいても、13年連続で総合満足度第1位を受賞しております。
引き続き、皆さまに№1の満足を提供できますよう、安全・安心・快適なサービスの提供に努めてまいります。
調査結果の詳細はJ.D. パワーのホームページjdpower-japan.comをご参照ください。
出典:
「J.D. パワー2019年固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査」
東海エリアの固定のブロードバンドインターネット回線(FTTHもしくはCATV)を家庭で利用している1,700名から回答を得た結果。
「J.D. パワー2006-2018年法人向けネットワークサービス顧客満足度調査」
2018年調査は、従業員50名以上1,000名未満の企業4,957社からの6,093件の回答を得た結果。
カンニング竹山がキダ・タローさん追悼「VTRを注意してくれた最高顧問」
【ヤクルト】松本健吾偉業に亜大先輩・高津監督「『亜細亜魂です』って訳分からないこと言ってた」
キダ・タロー氏死去
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
レディー・ガガの元婚約者のテイラー・キニーが結婚 22年から交際のアシュリー・クルーガーと
百田尚樹氏がキダ・タローさん追悼「音楽の才能もユーモアのセンスも抜群」ナイトスクープで旋風
小関裕太と吉柳咲良でミュージカル「ロミオ&ジュリエット」21年以来3年ぶり6度目の上演
あのちゃんが合わない男性芸人の名前を実名告白、上田晋也も「合うわけない」と大納得
【阪神】佐藤輝明と入れ替え即先発の渡辺諒が好守で存在感「出た時にはいい成績を残せるように」
【柏】今季加入の島村拓弥「お寿司ごちそうしてもらおうかな」細谷真大の今季初得点をアシスト
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
時代劇の常識を覆す!仇討ち・無礼討ちの厳格なルール
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
3度逮捕の38歳小向美奈子「今はやってないですよね?」の直撃質問に”回答”
ちとせよしの、美バストあらわな大胆コスチュームで観客を魅了 浜松オートレースヴィーナス就任
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
坂上忍、連ドラ撮影初日”5時間大遅刻”俳優の名明かす「総スカンくらっちゃって」
「東京ラブストーリー」出演55歳女優が黒髪ショートで久々TV「誰か分からん」「スタイル健在」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
73歳神田正輝「旅サラダ」生放送で“12歳下俳優”から呼び捨てされ激論
42歳ママタレ20年ぶり水着披露「レベチ」「マジ天使」「最高」55歳夫のピン芸人と2児
ガーシー、佐野ひなこの暴露を示唆でネット騒然「ファンだったのに」
カンニング竹山がキダ・タローさん追悼「VTRを注意してくれた最高顧問」
NY外為:ドル安値圏でもみ合い、カシュカリ米MN連銀総裁は依然高金利据え置きを支持
【ヤクルト】松本健吾偉業に亜大先輩・高津監督「『亜細亜魂です』って訳分からないこと言ってた」
キダ・タロー氏死去
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
レディー・ガガの元婚約者のテイラー・キニーが結婚 22年から交際のアシュリー・クルーガーと
百田尚樹氏がキダ・タローさん追悼「音楽の才能もユーモアのセンスも抜群」ナイトスクープで旋風
小関裕太と吉柳咲良でミュージカル「ロミオ&ジュリエット」21年以来3年ぶり6度目の上演
あのちゃんが合わない男性芸人の名前を実名告白、上田晋也も「合うわけない」と大納得
【阪神】佐藤輝明と入れ替え即先発の渡辺諒が好守で存在感「出た時にはいい成績を残せるように」