AIに自然な接客はできるのか？ サイバーエージェントとマツコロイドを作った石黒研究室の挑戦
近い将来、AIはビジネスや働き方に大きな影響を及ぼすと言われています。一方で、さまざまな企業が取り組んでいるAIビジネスの具体的な成功事例や、実際に今なにができるかはあまり知られていないのではないでしょうか。そこで、AIのビジネス活用を目指して、株式会社レッジによる「THE AI 2018 未来ではなく、今のAIを話そう。」が開催されました。本パートでは、株式会社サイバーエージェントが産学連携で目指す、AIによる接客の研究開発事例をご紹介します。今のAIが得意なコミュニケーション、不得意なコミュニケーションとは？
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