日本リビング保証 Research Memo(2):「住宅設備の延長保証サービス」のパイオニア的存在
1. 沿革
日本リビング保証<7320>は、2009年3月に創業し、2023年に創業15期目を迎えた。「独創的なリアルとデジタルなサービスで、暮らしの資財価値を最大化するWorthTech Company」と定義付けている。
(1) 創業当時
同社は2009年3月に設立された。会社設立当初は、複数のアイデア(商品・サービス)を検討していたが、試行錯誤した結果、同年8月に「住宅設備の延長保証サービス」を発表した。
(2) 「住宅設備の延長保証サービス」の誕生
創業メンバーは、以前より「地震保険」を取り扱っていた。それをどうやって応用するか検討するなか、住宅会社を通じて販売するビジネスモデルを築いていった。一方、住宅会社では「火災保険」「耐震保険」等保険サービスは品揃えしていた。そこで、“空白になっている”保険サービスはないかと探した結果、「住設機器の延長保証サービス」にたどり着いた。住宅設備(特にキッチン、バス、トイレ等水回り)は通常メーカー保証が1~2年で終了するところを10年間の延長保証としている。実際に同社のユーザー調査結果をみても、水回り設備の不具合は新築10年以内に2~3回発生、そのうち91%がメーカー保証期限切れに発生しており、修理費用は3~30万円程度発生するため、住宅オーナーの大きな困りごとになっていた。業界初の本サービスは、その後も様々な着想を得ながらオリジナルなアイデアを付与し、住宅オーナーの「住み心地」「便利さ」「安心感」等顧客体験を通して徐々に浸透していった。
(執筆:フィスコ客員アナリスト 清水啓司)
<AS>
近藤春菜が品川駅で会った世界的有名人を告白!上田晋也「それはすごいわ」脱帽、スタジオ騒然
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
弘前40年ぶり東北大会出場かなわず、逆転許し惜敗 八戸工大一と夏につなげる3位決定戦へ/青森
中川翔子が「世界的なホラー漫画家の大先生」と2ショット「謙虚で優しくて天使みたいな優しさ」
山添寛、結婚式「3つの袋」スピーチの3番目「池袋」でダダスベリもその後奇跡的に伏線回収
子猫を『人をダメにするクッション』に乗せてみたら…"効果絶大"な様子に悶絶すると11万8000再生「可愛すぎて」「魔法」の声
【ACL】中東で横浜の守護神が一発レッド…GKポープ、前半アディショナルタイムに決定機阻止
箕輪はるか、歯のホワイトニングで歯医者から言われたありえない言葉に上田晋也も同情「失礼」
【5月26日生まれの著名人】GLAY・TAKURO、木佐彩子、つるの剛士、伊東美咲ら
「LORAN」ボーカルYASSさん死去 58歳膵臓がん
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
吉住、なぜかR-1グランプリの大爆笑ネタが炎上させられてしまう事態に
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
トミーズ健、父が遺した口座解約で銀行とトラブルも…「真実」にガックリ
藤田ニコル「初めてした日」ゆうちゃみ「体位とかも全部」親に明かしたギャル的「性事情」に騒然
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
近藤春菜が品川駅で会った世界的有名人を告白!上田晋也「それはすごいわ」脱帽、スタジオ騒然
弘前40年ぶり東北大会出場かなわず、逆転許し惜敗 八戸工大一と夏につなげる3位決定戦へ/青森
中川翔子が「世界的なホラー漫画家の大先生」と2ショット「謙虚で優しくて天使みたいな優しさ」
山添寛、結婚式「3つの袋」スピーチの3番目「池袋」でダダスベリもその後奇跡的に伏線回収
【ACL】中東で横浜の守護神が一発レッド…GKポープ、前半アディショナルタイムに決定機阻止
【5月26日生まれの著名人】GLAY・TAKURO、木佐彩子、つるの剛士、伊東美咲ら
箕輪はるか、歯のホワイトニングで歯医者から言われたありえない言葉に上田晋也も同情「失礼」
子猫を『人をダメにするクッション』に乗せてみたら…"効果絶大"な様子に悶絶すると11万8000再生「可愛すぎて」「魔法」の声
兒玉遥、プールで泳ぐ高級リゾート満喫ショットも披露 「癒やされた」ベトナム旅行写真続々投稿
「LORAN」ボーカルYASSさん死去 58歳膵臓がん