モビルス---大幅に続伸、有人チャットの自動品質評価システム「AQchat」の提供開始
（東京都豊島区）が開発した「AQchat（エーキューチャット）」の提供を開始したと発表している。AQchatは有人チャットの応答内容を自動で品質評価するシステムで、モニタリングレポートに活用することで有人チャットの応答品質向上が期待できる。
有人チャット対応に特化した自動品質評価システムは、国内コールセンター業界で初という。 ＜ST＞
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