【好評につき配信決定!】先進事例から学ぶ、未来型顧客体験 ~顧客起点からデータと向き合い、創造するOMO・ユニファイドコマース~
- 2023年11月20日 09:00:00
- マネー
- Dream News
※このセミナーは2023年10月の情報を元に構成しています。
消費者の購買体験はオフラインだけではなく、ECなどのオンラインチャネルが活発になったことによって「購買データを統合、分析、把握し、行動を理解する」ことが重要となりユニファイドコマースという新たな概念が誕生しました。
お客さまの心地よい、価値のあるお買い物体験を提供するためにはサービス業界として競争戦略を勝ち抜くために、目指す顧客体験理想像とは何でしょうか。
本セミナーでは、生成AIなどデジタルを融合させることによる顧客体験の向上や顧客起点から考えることによるユニファイドコマース・OMOの実現に向けたヒントをご提供いたします。
▼お申込みはこちらから▼
https://v2.nex-pro.com/campaign/61167/apply?np_source=pf-dn
【アジェンダ】
30分間
TSIが実践する顧客体験×EC~新たなブランド体験による顧客エンゲージメント創出~
【講演者】
株式会社TSIホールディングス
執行役員 プラットフォーム本部 副本部長
渡辺 啓之氏
20分間
進化する顧客体験に追随できるプラットフォームに必要な条件
【講演者】
TIS株式会社
DXビジネスユニット デジタルマーケティングサービスユニット
デジタルマーケティングサービス第2部
部長 入山 秀樹
20分間
生成AIで実現する、実店舗とデジタルが融合した顧客体験
【講演者】
株式会社セールスフォース・ジャパン
インダストリートランスフォーメーション事業本部
小売消費財業界 シニアマネージャー リテール・ストラテジスト
小川 哲氏
40分間
<パネルディスカッション>
顧客起点からデータと向き合い、創造するOMO・ユニファイドコマース
実現のため「今」取り組むべきこと。
・TSIホールディングス 執行役員 プラットフォーム本部 副本部長 渡辺 啓之氏
・株式会社セールスフォース・ジャパン 小川 哲氏
・TIS株式会社 DXビジネスユニット参与 浦田 努
・モデレーター
世代・トレンド評論家 立教大学大学院客員教授
牛窪 恵 氏
□開催日時
2023年11月21日 (火) 10:00-12:00
2023年12月 7日 (木) 16:00-18:00
2023年12月15日 (金) 16:00-18:00
全日程で同じ講演内容となります。ご都合の宜しい日程にご参加ください。
□主催
TIS株式会社
□会場
オンライン
□参加費
無料(事前お申込みが必須となります)
□お申込み締切
各回配信開始前まで
▼お申込みはこちらから▼
https://v2.nex-pro.com/campaign/61167/apply?np_source=pf-dn
==========================================
□本セミナーに関するお問い合わせ
DXマーケティング部 ウェビナー担当
marke_mb@pj.tis.co.jp
配信元企業:TIS株式会社
プレスリリース詳細へ
ドリームニューストップへ
歌手井上あずみ 所属事務所が近況報告「歌声も徐々に取り戻しつつりあります」
「大竹マンゴスチン」って誰?草なぎ剛が番組で連呼!本人もまさかの“改名”検討
自民・森山総務会長「解散、そう遠くない可能性」 鹿児島での講演で
路上で頭から血を流した女性死亡 所持品が散乱 名古屋
【ヤクルト】塩見泰隆、左膝前十字靱帯と半月板損傷で全治は未定と球団発表
【宝塚】月組トップ月城かなと本拠地に別れ「清く正しく美しく、そして朗らかに」
金魚鉢の虫を取りたかったはずなのに……なぜか液体化してしまう猫ちゃん
元日本ハム芝草宇宙監督率いる帝京長岡が春連覇 「夏に向けて最高のステップ」
【阪神】才木浩人、爆笑ヒーローインタビュー「もうちょっと点取って」プロ4度目完封勝利
エルフ荒川、ギャルメーク“封印” ロリータ風衣装で「ばぶメイクしてもらいました」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
73歳神田正輝「旅サラダ」生放送で“12歳下俳優”から呼び捨てされ激論
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
曙と熱愛した相原勇(52)の現在が衝撃的すぎると話題に
55歳森口博子「だっちゅーの」鮮やかビキニ姿披露にX歓喜「破壊力ハンパない」「スゴすぎ」
「ふてほど」25歳女優“薔薇ブラ”でポロリ寸前?過激衣装に「見えちゃう」「刺激強すぎ」
大物炎上系ユーチューバー”衝撃の預金残高”公開「すげぇ」「エグい」驚きの声
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
水原一平容疑者 最高刑「懲役33年」トレンド入り 「人生詰んだ」「稀代の詐欺師」の声
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
深夜のファミリーマート徘徊、必ず入っている「フエラムネのミニチュアおもちゃ付」を探し求めた結果……
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
小澤征悦と再婚した桑子真帆アナ(34)黒い過去が流出、衝撃の過去にネット騒然
ガーシー、佐野ひなこの暴露を示唆でネット騒然「ファンだったのに」
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
歌手井上あずみ 所属事務所が近況報告「歌声も徐々に取り戻しつつりあります」
「大竹マンゴスチン」って誰?草なぎ剛が番組で連呼!本人もまさかの“改名”検討
自民・森山総務会長「解散、そう遠くない可能性」 鹿児島での講演で
路上で頭から血を流した女性死亡 所持品が散乱 名古屋
【宝塚】月組トップ月城かなと本拠地に別れ「清く正しく美しく、そして朗らかに」
【ヤクルト】塩見泰隆、左膝前十字靱帯と半月板損傷で全治は未定と球団発表
金魚鉢の虫を取りたかったはずなのに……なぜか液体化してしまう猫ちゃん
元日本ハム芝草宇宙監督率いる帝京長岡が春連覇 「夏に向けて最高のステップ」
【阪神】才木浩人、爆笑ヒーローインタビュー「もうちょっと点取って」プロ4度目完封勝利
エルフ荒川、ギャルメーク“封印” ロリータ風衣装で「ばぶメイクしてもらいました」