【8/25開催】音声合成エーアイ×電話放送局セミナー クラウドIVRで実現するコールセンターDXの始め方
- 2022年08月01日 15:30:00
- マネー
- Dream News
昨今、AI・音声合成・音声認識の品質向上やクラウドサービスの普及に伴い、クラウドIVRやボイスボットを導入する企業が増加し、コールセンターのDX化が急速に進んでいます。
本セミナーではIVR音声に始まり、現在ではボイスボットへの採用も進む、コールセンター導入実績の豊富な音声合成エーアイと、クラウド型IVRに特化したサービス提供をおこなう電話放送局様が、クラウドIVRについて導入メリットや、導入企業の成功事例、簡単導入・運営が可能なリューションをご紹介します。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000263436&id=bodyimage1】
■セミナー開催概要
・開催日程:8/25(木)14:00~14:50
・開催形式:Zoomによるウェビナー(お申込み後に招待URLをお送りいたします)
・参加費用:無料(完全事前登録制となります)
・参加条件:ご法人のお客様限定(同業他社の方はお断りする場合がございます)
・定員:各講演30名様まで
・セミナーお申込みページ
https://us06web.zoom.us/webinar/register/WN_fbwDetrFTQ6xIzX_5BK1hA
■セミナープログラム
●エーアイ講演
・講演テーマ
コールセンターソリューションで活躍するAITalkServer 製品特長と導入事例のご紹介
・講演概要
手軽にスタートでき、柔軟な運用も可能なクラウドIVRには、高品質かつ可変性のしやすい音声が求められます。
IVR音声からボイスボットまで、長年多数のコールセンターシステムに導入される音声合成AITalkについて、企業に選ばれる理由や、クラウドIVRですぐ使えるツール・連携可能なサービスを詳しくご紹介します。
・エーアイ講演者
株式会社エーアイ マーケティンググループ 営業チーム 本間健一
●ゲスト講演
・講演テーマ
コンタクトセンターのサービス価値を高める、簡単・シンプルなボイスボット・IVRの活用方法
・ゲスト講演者
株式会社電話放送局 営業部 大阪営業課 菅本 明徳様
CC検定SV資格情報セキュリティマネジメント取得
・講演内容
DX推進のなかでクラウドIVRの活用を選択される企業がとても増えています。
しかし、どの業務プロセスを対象とするのか、何を目的として導入するのかが非常に重要です。
本ウェビナーでは、どこから始めるべきか・どのように業務プロセスを選定するのか事例をもとにご紹介いたします。
また、ユーザーのニーズに合わせて、自社の運用に合わせて変化に対応し、変革を続けていく企業をサポートする、新サービスについてもご紹介いたします。
■音声合成AITalk(R)とは
AITalk(R)は、コーパスベース音声合成方式を採用し、より人間らしく自然な音声で、自由に音声合成をすることができる音声合成エンジンです。
●3つの特徴
(1)豊富な話者と言語
日本語話者は大人から子供まで男女15種類、関西弁にも対応。外国語は40言語、59方言の豊富な音声ラインナップ。
(2)感情表現も実現
使用するシチュエーションやご用途に合わせた喜怒哀楽の感情表現を実現。
(3)誰の声でも合成データに
芸能人や声優、自分の声でも短時間の収録で音声合成用データに変換。
※1:プランにより収録文章数が異なり、また個人によって読上げスピードや読み間違い等があるため、収録時間に差があります。
※2:一般的に収録文章数が多いほど音質は向上します。ご用途によって最適な収録数・音声辞書作成方法をご提案いたします。
■株式会社エーアイ会社概要
ホームページURL:https://www.ai-j.jp/
本社:東京都文京区西片1-15-15 KDX春日ビル10階
設立:2003年4月
事業内容:音声合成エンジン及び音声合成に関連する
ソリューションの提供
※掲載されている会社名・製品名・サービス名は各社の商標または登録商標です。
配信元企業:株式会社エーアイ
プレスリリース詳細へ
ドリームニューストップへ
脳内出血で療養中のNHK朝ドラ俳優が“激変”、術後初の近影公開 ワイルドな風貌にファン感激
星野源の不倫疑惑情報にアイドルが憤り「1億以上のインプ稼ぎ」「言ったもの勝ちではダメ」
鈴木福&妹の夢がダンス動画を公開 「双子みたい!!」「顔にすぎー」と話題集める
瓜田純士、エンセン井上容疑者の逮捕に嘆き「合法なわけないじゃないですか」
20代「理想の年収」589万円 現実とのギャップは200万円超
元日本代表MF長谷部誠が引退会見 会場ではレッズ、代表の歴代ユニやACLトロフィーを展示
今季引退の元日本代表MF長谷部誠 今後は指導者の道へ 目指すはEフランクフルトのトップチーム
父親の首に浅い切り傷、自傷行為か 東京・品川母子4人死亡
5月に期限を迎える福袋まとめ ミスド・コメダ・丸源などメジャーどころが多い
「THE SECOND」2代目王者ガクテンソク、後輩畠中悠に失恋イジり「井上咲楽ちゃん…」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
吉住、なぜかR-1グランプリの大爆笑ネタが炎上させられてしまう事態に
藤田ニコル「初めてした日」ゆうちゃみ「体位とかも全部」親に明かしたギャル的「性事情」に騒然
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
俳優の中尾彬さんが死去、81歳 幅広く活躍 トレードマークは「ねじねじ」 妻は池波志乃
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
脳内出血で療養中のNHK朝ドラ俳優が“激変”、術後初の近影公開 ワイルドな風貌にファン感激
星野源の不倫疑惑情報にアイドルが憤り「1億以上のインプ稼ぎ」「言ったもの勝ちではダメ」
鈴木福&妹の夢がダンス動画を公開 「双子みたい!!」「顔にすぎー」と話題集める
瓜田純士、エンセン井上容疑者の逮捕に嘆き「合法なわけないじゃないですか」
20代「理想の年収」589万円 現実とのギャップは200万円超
元日本代表MF長谷部誠が引退会見 会場ではレッズ、代表の歴代ユニやACLトロフィーを展示
今季引退の元日本代表MF長谷部誠 今後は指導者の道へ 目指すはEフランクフルトのトップチーム
父親の首に浅い切り傷、自傷行為か 東京・品川母子4人死亡
5月に期限を迎える福袋まとめ ミスド・コメダ・丸源などメジャーどころが多い
「THE SECOND」2代目王者ガクテンソク、後輩畠中悠に失恋イジり「井上咲楽ちゃん…」