音声合成AITalk(R)、J:COMがカスタマーセンターのIVR音声として導入
- 2022年07月19日 15:30:00
- マネー
- Dream News
J:COM様では、カスタマーセンターにおいて、IVR(自動音声応答システム)の音声作成として「AITalk 声の職人クラウド版」を導入いただいております。
●導入前の課題
・アナウンサーや社内担当者といった異なる声を利用していることや、収録する度に音質、喋る速度に違いがあるといったことがあった
・全体的に統一感のないガイダンス音声に対して、お客様から聞き取りづらいといった声がしばしばあった
●導入後の効果
・同じ声の種類、音質、速度でIVR音声の統一化を実現できた
・導入以前にあった音声が聞き取りづらいといったお客様からの声もいただかなくなった
詳細内容は下記の導入事例ページよりご確認いただけます。
https://www.ai-j.jp/client/7045/
■音声合成AITalk(R)とは
音声合成エンジンAITalk(R)は、従来の「コーパスベース音声合成方式」と、最新の深層学習技術を活用した「DNN音声合成方式」を、利用シーンに合わせて選択することで、さらなる人間らしさ・豊かな音声を追求した高品質音声合成エンジンです。
●AITalk(R) 紹介ページ:https://www.ai-j.jp/about/
●3つの特徴
(1)深層学習技術による、さらなる人間的で自然な音声合成
(2)短時間の音声収録でも感情表現はなめらか
(3)活用シーンに合わせた選べる音声合成方式
■株式会社エーアイ会社概要
ホームページURL:https://www.ai-j.jp/
本社:東京都文京区西片1-15-15 KDX春日ビル10階
設立:2003年4月
事業内容:音声合成エンジン及び音声合成に関連するソリューションの提供
※掲載されている会社名・製品名・サービス名は各社の商標または登録商標です。
配信元企業:株式会社エーアイ
プレスリリース詳細へ
ドリームニューストップへ
中尾彬さん「それで一緒になろうと思った」追悼「徹子の部屋」で池波志乃とのなれそめ語る
「夢グループ」の元社員ら2人を背任容疑で逮捕 3700万円着服か
ドジャース・ロバーツ監督 カード負け越しに「改善すべきところも多くある」
妊娠9カ月で堕胎の疑い 留学生と交際相手を逮捕 河川敷に遺体
東映「仮面ライダー」等身大マスク無断複製販売の人物逮捕報告「刑事、民事を問わず厳正に対処」
つばさの党代表らの衆院補選妨害容疑 警察庁長官「許されない」
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
ドジャースが投打に元気がなく13連戦ラストを黒星 大谷翔平は絶好機で厳しいボールに凡打
大谷翔平 ドジャースで今季50試合目の出場 塁打は球団歴代2位
内藤剛志、共演女優を口説いた過去を告白「帰るぞ、と言って彼女を連れて帰った」その後は…
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
藤田ニコル「初めてした日」ゆうちゃみ「体位とかも全部」親に明かしたギャル的「性事情」に騒然
吉住、なぜかR-1グランプリの大爆笑ネタが炎上させられてしまう事態に
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
俳優の中尾彬さんが死去、81歳 幅広く活躍 トレードマークは「ねじねじ」 妻は池波志乃
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
ヒカル、浮気相手とのLINE流出にドン引きの声「キモすぎる」「吐きそう」
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
中尾彬さん「それで一緒になろうと思った」追悼「徹子の部屋」で池波志乃とのなれそめ語る
「夢グループ」の元社員ら2人を背任容疑で逮捕 3700万円着服か
ドジャース・ロバーツ監督 カード負け越しに「改善すべきところも多くある」
妊娠9カ月で堕胎の疑い 留学生と交際相手を逮捕 河川敷に遺体
東映「仮面ライダー」等身大マスク無断複製販売の人物逮捕報告「刑事、民事を問わず厳正に対処」
つばさの党代表らの衆院補選妨害容疑 警察庁長官「許されない」
ドジャースが投打に元気がなく13連戦ラストを黒星 大谷翔平は絶好機で厳しいボールに凡打
大谷翔平 ドジャースで今季50試合目の出場 塁打は球団歴代2位
内藤剛志、共演女優を口説いた過去を告白「帰るぞ、と言って彼女を連れて帰った」その後は…
ソフトバンク和田毅、中日根尾昂、板山祐太郎、楽天荘司康誠、山田遥楓を抹消/23日公示