Dash Networkの市場調査レポート「オムニチャンネル顧客エンゲージメント」を販売開始いたしました。
- 2022年03月30日 09:30:00
- マネー
- Dream News
ダッシュネットワーク(Dash Network)「オムニチャンネル顧客エンゲージメント - Omnichannel Customer Engagement」はカスタマーエクスペリエンス(CX)向けオムニチャンネルエンゲージメントの展開を実現するプラットフォーム、ソフトウェアアプリケーション、サービスの利用における市場課題、促進要因、促進要因を調査しています。エンドユーザによる様々な方法でのオムニチャンネルエンゲージメントのケーススタディ例証も数多く行い、成功例、ソフトウェアの選択基準、オムニチャンネルエンゲージメント戦略の展開についての提言なども掲載しています。
主な掲載内容
エグゼクティブサマリー
市場概観
オムニチャンネルエンゲージメントの定義
オムニチャンネルエンゲージメント戦略のメリット
・典型的なエンゲージメントチャネル - 電話、ウェブ、テキスト/SMS、モバイルアプリケーション、ソーシャルメディア、動画、Eメール、その他)
・市場促進要因
・市場阻害要因
ケーススタディ
オムニチャンネルのケーススタディ
成功例と提言
用語集
レポート概要
オムニチャンネル顧客エンゲージメント:オムニチャンネルエンゲージメント戦略とソフトウェア採用のケーススタディ、市場促進要因、市場阻害要因、成功例
Omnichannel Customer Engagement: Case Studies, Market Drivers, Market Barriers, and Best Practices for the Adoption of Omnichannel Engagement Strategies and Software
出版:ダッシュネットワーク(Dash Network)
出版年月:2022年3月
https://chosareport.com/dnomnicx/
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000255946&id=bodyimage1】
お問合せ先
株式会社SEMABIZ・ChosaReport.com
(Dash Research/Dash Network 正規販売代理店:問合せ・購入対応窓口)
213-0012 神奈川県川崎市高津区坂戸3-2-1 KSP西 2階
Eメール:crinquiry@chosareport.com
ウェブサイト:https://www.chosareport.com/
メールマガジン:https://chosareport.com/info/emag/
配信元企業:株式会社SEMABIZ
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