社内のナレッジはあるのにも関わらず、それを資産として上手く活用できていないことがDX化の課題となりつつあります。属人化したナレッジを社内で共有することで、仕事の質の向上や効率化にも繋がります。この度はAIを活用したナレッジマネジメントの成功事例をもとに最先端のテクノロジー企業3社がDX化事例をご案内します。興味のある方はぜひご参加ください！
■ウェビナー概要
社内ナレッジ活用が企業の成長を加速させる。最先端のDX推進企業3社がAIを活用したナレッジマネジメントの成功事例を紹介します！
◆株式会社PRAZNA
セクションタイトル：「顧客応対AIチャットボットに最適なFAQ運用事例」
◆エス・アンド・アイ株式会社
セクションタイトル：「"顧客は何を体験したのか？"顧客の声の活用で応対業務をDX化」
◆住友電工情報システム株式会社
セクションタイトル：「社内のナレッジ共有に特化したAI企業内検索システムの活用事例」
・日時：2022年3月17日（木）16時～17時30分
・開催場所：ウェビナー専用のZoomURL ＊申し込みいただいた方にZoomURLをお送りいたします。
・費用：無料
・特典：ご希望の「選べるAI資料」をプレゼントします！
・申込締切：3月17日（木）15:00まで
・ウェビナー申し込みフォーム
https://ai.aismiley.co.jp/form/webinar20220317
■こんな方にお勧めのウェビナーです！
・社内のナレッジを資産として、上手く活用されたい方
・人事・総務・情シスなど、社内FAQの多い部門の業務効率にお悩みのある方
・コンタクトセンターのオペレーターの応対業務を支援させたい方
・社内向けチャットボットに興味がある方
・検索システムツールに興味がある方
■ウェビナー登壇者
・株式会社PRAZNA ソリューションビジネス本部 事業推進部 アライアンスグループ マネージャー 金川 義生 氏
・エス・アンド・アイ株式会社 デジタルエンゲージメント本部 デジタルコミュニケーション sandiAI&UCソリューション 担当部長 庄子 治 氏
・住友電工情報システム株式会社 ビジネスソリューション事業本部 第二システム開発部 カスタマー技術グループ テクニカルコンサルタント 鈴木 貴大 氏
・ファシリテーター 株式会社アイスマイリー 瀬戸 菖子
■登壇者情報
・株式会社PRAZNA ソリューションビジネス本部 事業推進部 アライアンスグループ マネージャー 金川 義生 氏
広告代理店にてTVCMおよびイベント企画/営業、IT商材代理店営業を経て、2017年に株式会社PRAZNA（旧：株式会社オウケイウェイヴのソリューション事業部門）入社。パートナービジネスのマネージャーとして、様々な企業との協業及び販売計画を実施。多様化するFAQやナレッジの活用法をパートナー企業と共に市場開拓を続ける。
・エス・アンド・アイ株式会社 デジタルエンゲージメント本部 デジタルコミュニケーション sandiAI&UCソリューション 担当部長 庄子 治 氏
早稲田大学大学院創造理工研究科修了。在学中、国内外 4 つの学会にて研究発表、査読付き論文採択を経験。大手 ERP ベンダーで、会計 SaaS 立ち上げや複数の AI プロジェクトを経験後、法人向けフードデリバリー企業を共同創業後、独立し創業。
・住友電工情報システム株式会社 ビジネスソリューション事業本部 第二システム開発部 カスタマー技術グループ テクニカルコンサルタント 鈴木 貴大 氏
業務系アプリの開発ベンダーにて基幹系システムやWEBシステム、モバイルアプリなど幅広いソリューション提案/導入を経験後、住友電工情報システムに入社。
・株式会社アイスマイリー ファシリテーター 瀬戸 菖子
＜注意事項＞
・お申込みは1名様毎にお願いいたします。一度のお申込みで複数名のご参加はできませんのでご了承ください。
・事業が競合する企業様のお申込みについては、ご参加をお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
■AIポータルメディア「AIsmiley」の概要
AIsmileyは人工知能を搭載したサービスの資料が請求できるAIポータルメディアです。Webサイト上で気になる技術や業種・業態の事例からAIプロダクトを選び、まとめて無料で資料請求できます。
URL：https://aismiley.co.jp/
■アイスマイリーの会社概要
会社名：株式会社アイスマイリー
所在地：〒150－0022 東京都渋谷区恵比寿南2-8-5岩崎ビル3F
設立年月日：2018年3月9日
代表者：代表取締役 板羽 晃司
資本金：1,499万円
URL：https://aismiley.co.jp/company/
■本リリースに関するお問い合わせ
株式会社アイスマイリー
担当：AIsmiley編集部 伊藤
TEL：03-6452-4750
Email：pr@aismiley.co.jp
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000254034&id=bodyimage2】
配信元企業：株式会社アイスマイリー
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