「ツイートをしても反応がない!」からの大逆転『共感で広がる公式ツイッターの世界―――東急ハンズ流企業アカウントの育てかた』著者東急ハンズ公式ツイッター担当者が電子書籍にて配信開始
- 2021年06月04日 18:00:00
- マネー
- Dream News
株式会社三笠書房(東京都千代田区/代表取締役:押鐘太陽 http://www.mikasashobo.co.jp )は、5月26日に『共感で広がる公式ツイッターの世界―――東急ハンズ流企業アカウントの育てかた』著者東急ハンズ公式ツイッター担当者が、電子書籍ストアにて配信開始いたしました。
■『共感で広がる公式ツイッターの世界―――東急ハンズ流企業アカウントの育てかた』著者東急ハンズ公式ツイッター担当者
・キンドル電子書籍 https://amzn.to/34Jhp7U
・アマゾン書籍 https://amzn.to/3vSssHN
多くのフォロワーに愛され、各社大注目の公式ツイッター
“第一世代”東急ハンズ。初著書が遂に登場!
あの“神ツイート”の裏側も大公開! !
東急ハンズのアカウントが、多くのフォロワーに愛される理由とは?
「ツイートをしても反応がない!」からの大逆転!!
●バズを狙うな! ―――――― 狙ってバズれるほど甘くない
●フォロワー数を追うな! ―― 大事なのは“熱い”ファン
●宣伝するな! ――――――― 宣伝一辺倒のアカウントは嫌われる
●会話をとことん楽しめ! ―― ツイッターの本質は「コミュニケーション」
●何があっても凹むな! ――― 「中の人」は芸人やアイドルと同じ!?
私が東急ハンズの公式ツイッター担当になってから、早十数年。
この間、バズリあり、スベリあり……。
楽しいこともありましたが、それなりに失敗も重ねてきました。
当初はツイートしてもまったく反応がなく、ひどく落ち込んだものです。
そこから、どうやってフォロワー18万人超を獲得するに至ったか?
試行錯誤を重ね、体得したノウハウのすべてを、ぎゅっと1冊にまとめました。
■目次
まえがき
●Prologue ツイッターは可能性無限大の「コミュニケーションツール」
●Part1 「フォロワー増やしてよ」の声にどう答える?
・あるある1 「フォロワーを増やして!」
・あるある2 「もっと宣伝してよ」
・あるある3 「バズらせてよ!」 …他
column1 実例公開! 東急ハンズのSNS別「情報発信の術」
●Part2 東急ハンズ流! 「共感」を広げるツイッターのルール22
・ルール1 定型文を活用する
・ルール2 リアルタイムで投稿する
・ルール3 「いま、ここ」の臨場感を出す
・ルール4 鉄板ネタを持つ
・ルール5 一見さんも入りやすい場を心がける
・ルール6 会話と宣伝の黄金バランスは8:2
・ルール7 テンションはフォロワーさんに合わせる …他
column2「しまった!」「どうしよう!?」となる前に…
炎上を避ける「5Sの掟」と、鎮火に役立つ「3つの指針」
・column3「中の人」が必ず直面する“後継者問題”──ハンズはどうしたか?
参考文献
あとがき
■著者 東急ハンズ公式ツイッター担当者(@TokyuHands)
1995年東急ハンズに入社。店舗、情報システム、営業企画などを経て、IT企画部在籍中の2009年に、
東急ハンズの公式ツイッター「中の人」としてソーシャルメディア戦略に深くかかわる。
同年ツイッターを利用した商品検索サービス「コレカモネット」の開発に携わり、
10年より「東急ハンズネットストア」店長としてEC事業を推進。
その後、店舗や営業企画部でリアル店舗のマーケティング戦略立案を牽引したのち、
デジタル戦略部でデジタルマーケティングやDX戦略に携わり、現在に至る。
また、SNS担当者向けのセミナーや講演会で講師を務めるなど、企業の公式ツイッター
“第一世代"を代表する「中の人」として、各社から注目を集める。
後継者である(妹)や(デシ)とともに、現在もフォロワーとの交流や情報発信を継続中。
■『共感で広がる公式ツイッターの世界―――東急ハンズ流企業アカウントの育てかた』著者東急ハンズ公式ツイッター担当者
・キンドル電子書籍 https://amzn.to/34Jhp7U
・アマゾン書籍 https://amzn.to/3vSssHN
─────■ プレスに関するお問い合わせ先 ■─────
社 名:株式会社三笠書房
ホームページ:http://www.mikasashobo.co.jp/
フェイスブック:https://www.facebook.com/mikasashobo?fref=ts
ツイッター 編集:https://twitter.com/tw_mikasa
ツイッター 営業:https://twitter.com/mikasashobo
ツイッター デジタル:https://twitter.com/mikasabooksjp
三笠書房ドリームニュース記事一覧:http://www.dreamnews.jp/company/0000007063/
所 在 地:〒102-0072 東京都千代田区飯田橋3-3-1
T E L:03-5226-5738
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000237853&id=bodyimage2】
配信元企業:株式会社三笠書房
プレスリリース詳細へ
ドリームニューストップへ
ダルビッシュが大谷翔平を気遣う 対決かなわず「すごく残念ですけど。早く良くなってほしい」
有吉弘行、「アメトーーク」加地倫三Pの後輩芸人への苦言明かす「史上最も面白くなかった」
へずまりゅう、SNS引退後「立派な農家になって美味しいお米を」米農家転身宣言も賛否両論
ひろゆき氏「あなたの感想ですよね」発言は「主観を事実のようにテレビで話した人を諌める為」
もふもふのお尻まる出しで動けなくなっちゃった猫に爆笑
レーバークーゼンが公式戦無敗記録を50に伸ばす ボーフムに5発大勝で3冠目前
朝ドラ「虎に翼」花岡の寅子へのアプローチに反響「遂に花岡のアタックが」「おやおやおやおや」
野口健氏、首都高のタクシー事故現場遭遇 「プロの運転手」に思うこと
ボーフムFW浅野拓磨が前半20分に交代、深夜の視聴者がSNSで悲鳴「浅野交代」がトレンド
華原朋美「最高の母の日に」4歳愛息と馬術観戦「ママは競技に夢中になっちゃって…」
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
73歳神田正輝「旅サラダ」生放送で“12歳下俳優”から呼び捨てされ激論
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
曙と熱愛した相原勇(52)の現在が衝撃的すぎると話題に
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
55歳森口博子「だっちゅーの」鮮やかビキニ姿披露にX歓喜「破壊力ハンパない」「スゴすぎ」
「ふてほど」25歳女優“薔薇ブラ”でポロリ寸前?過激衣装に「見えちゃう」「刺激強すぎ」
大物炎上系ユーチューバー”衝撃の預金残高”公開「すげぇ」「エグい」驚きの声
水原一平容疑者 最高刑「懲役33年」トレンド入り 「人生詰んだ」「稀代の詐欺師」の声
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
深夜のファミリーマート徘徊、必ず入っている「フエラムネのミニチュアおもちゃ付」を探し求めた結果……
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
完全にダマされた! 『ラヴィット!』あのちゃん“事故レベル”大暴走は『水ダウ』遠隔操作のしわざだった ネットも納得
ガーシー、またも綾野剛の暴露写真でネット歓喜「この写真見て笑っちゃう」
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
小澤征悦と再婚した桑子真帆アナ(34)黒い過去が流出、衝撃の過去にネット騒然
ガーシー、佐野ひなこの暴露を示唆でネット騒然「ファンだったのに」
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
ダルビッシュが大谷翔平を気遣う 対決かなわず「すごく残念ですけど。早く良くなってほしい」
有吉弘行、「アメトーーク」加地倫三Pの後輩芸人への苦言明かす「史上最も面白くなかった」
へずまりゅう、SNS引退後「立派な農家になって美味しいお米を」米農家転身宣言も賛否両論
ひろゆき氏「あなたの感想ですよね」発言は「主観を事実のようにテレビで話した人を諌める為」
もふもふのお尻まる出しで動けなくなっちゃった猫に爆笑
野口健氏、首都高のタクシー事故現場遭遇 「プロの運転手」に思うこと
レーバークーゼンが公式戦無敗記録を50に伸ばす ボーフムに5発大勝で3冠目前
朝ドラ「虎に翼」花岡の寅子へのアプローチに反響「遂に花岡のアタックが」「おやおやおやおや」
ボーフムFW浅野拓磨が前半20分に交代、深夜の視聴者がSNSで悲鳴「浅野交代」がトレンド
華原朋美「最高の母の日に」4歳愛息と馬術観戦「ママは競技に夢中になっちゃって…」