人工知能接客システム「AIさくらさん」がマックスバリュ西日本株式会社に導入されました ~社内ヘルプデスクとして業務効率化を実現 24時間365日いつでも対応~
- 2020年02月20日 11:00:00
- マネー
- Dream News
株式会社ティファナ・ドットコム(以下ティファナ・ドットコム、本社:東京都目黒区、代表取締役社長:藤井亮)が提供している人工知能(AI)接客システム「AIさくらさん」が、 マックスバリュ西日本株式会社(以下マックスバリュ西日本、本社:広島県広島市)に社内ヘルプデスクとして導入、2020年1月13日より社内での利用が開始されました。(情報公開日2020年2月20日)
マックスバリュ西日本は、イオングループのスーパーマーケット運営会社です。
グループ企業のイオンアイビス株式会社(以下イオンアイビス)で既に導入していた「AIさくらさん」を活用していましたが、人事や社内規程などの社内的な問い合わせにも対応させるため、自社独自の「AIさくらさん」を導入することになりました。
従業員向けに導入された「AIさくらさん」は、社内規定やオペレーション等の社内ヘルプデスクとして24時間365日リアルタイムで回答することができます。
マックスバリュ西日本とイオンアイビスの「AIさくらさん」は連携しており、マックスバリュ西日本の「AIさくらさん」がまだ学習をしていない質問内容は、イオンアイビスの「AIさくらさん」に質問を引き継ぎすることができます。
初期段階は人事・総務・会計・棚卸関連を中心に学習しておりますが、今後は社内規定以外のことも学習を進めていく予定です。
ティファナ・ドットコムは、企業の業務を改善できる唯一の人工知能である「AIさくらさん」を多くの方に役立てていただくため、より一層付加価値の高いAI技術の開発を行っていきます。
【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000210310&id=bodyimage1】
マックスバリュ西日本のAIさくらさん
【会社概要】
会社名:株式会社ティファナ・ドットコム
代表者:代表取締役 藤井 亮
所在地:東京都目黒区大橋2-22-7 村田ビル5・6・7・8・10F
TEL:03-3468-5661
FAX:03-3468-5675
URL:https://www.tifana.com/
E-Mail:info@tifana.com
事業内容:AI事業、Webサイト制作
【本件に関するお問い合わせ】
株式会社ティファナ・ドットコム
E-mail:sakura@tifana.com
TEL:03-3468-5661
配信元企業:株式会社ティファナ・ドットコム
プレスリリース詳細へ
ドリームニューストップへ
爆笑問題太田光「ずっと気になっている」若手俳優に共通する言葉の“癖”指摘「シリアスな場面で…」
【阪神】今季初先発ミエセス3打数無安打 初回2死の守備では後逸「僕は言い訳できない」反省
【阪神】佐藤輝明5試合連続安打&4度のゴロ処理無難にこなす「いい守備ができたので良かった」
【阪神】梅野隆太郎、才木浩人の完封好リード「浩人の気持ちを受け取って、ひとつになった感じ」
「三井住友カード × すき家」vs「三菱UFJカード × 松屋」どちらがお得か決着をつけます
【欧州CL】Vベリンガム「人生で最高の夜。これ以上の夢はない」古巣相手にゴールをアシスト
東京ディズニーリゾートで停電 複数のアトラクション自動停止
【ソフトバンク】近藤健介サヨナラ弾!プロ初1試合2発「1人で点を取れるのはホームランしかない」
名倉潤「断りました」渡辺満里奈との夫婦オファーを受けなかった“仕事”を告白
優木まおみ、髪形へのクレームDM全文公開「ロングヘアの自由もない世の中なんて」即ブロック!
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
浜崎あゆみ、子供の写真公開に疑いの声止まず「よそのお宅の子供?」
大谷翔平被弾投手が悪態ついて退場処分!次打者フリーマンと対戦中に判定巡り塁審と口論
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
YouTuberジュキヤの動画企画が大炎上「普通に痴漢」「気持ち悪すぎ」
千原せいじのシエラレオネ巡る発言 NPO代表理事が公式謝罪忠告「最悪、国家間の問題に発展」
大谷翔平10試合ぶり14号 シティフィールド初アーチ、26球場目は自らの日本人記録更新
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
大谷に被弾→次打者判定で審判と口論→退場→「チーム、自分も最悪」→戦力外
何があった!?「エアコン」が想定外の壊れ具合!投稿者に話を聞いた
柏原崇(45)現在を調べてみた結果、相変わらずかっこよすぎた!
玉置浩二の妻、青田典子(53)の現在がとんでもない事になっていると話題に
ユーチューバーもこう氏、元彼女・成海瑠奈について赤裸々告白
元めちゃイケメンバーの三中元克(32)現在は何をしているのか調べてみた!
TikTokを賑わす「フエラムネごめんなサイダー味」がセブンイレブンで再販!じゅるるマスカットも買うなら今!
小倉優子、不自然な“二重ライン”にネット騒然「やっぱり整形?」
ガーシーが綾野剛のLINE公開でネット騒然「ショック」「すごいエンタメ」
岡本夏生(56)、1600日ぶりにブログを更新した現在が衝撃
大原櫻子、ガーシー暴露後初のSNS投稿に賛否の声「イメージ最悪になった」
爆笑問題太田光「ずっと気になっている」若手俳優に共通する言葉の“癖”指摘「シリアスな場面で…」
【阪神】今季初先発ミエセス3打数無安打 初回2死の守備では後逸「僕は言い訳できない」反省
【阪神】佐藤輝明5試合連続安打&4度のゴロ処理無難にこなす「いい守備ができたので良かった」
【阪神】梅野隆太郎、才木浩人の完封好リード「浩人の気持ちを受け取って、ひとつになった感じ」
「三井住友カード × すき家」vs「三菱UFJカード × 松屋」どちらがお得か決着をつけます
【欧州CL】Vベリンガム「人生で最高の夜。これ以上の夢はない」古巣相手にゴールをアシスト
東京ディズニーリゾートで停電 複数のアトラクション自動停止
【ソフトバンク】近藤健介サヨナラ弾!プロ初1試合2発「1人で点を取れるのはホームランしかない」
名倉潤「断りました」渡辺満里奈との夫婦オファーを受けなかった“仕事”を告白
優木まおみ、髪形へのクレームDM全文公開「ロングヘアの自由もない世の中なんて」即ブロック!