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アルバリア、カスタマー・エクスペリエンス業界ベテランのジェフ・コットンを新しい最高経営責任者に任命


米マサチューセッツ州ウェストフォード--(BUSINESS WIRE)--(ビジネスワイヤ) -- 本日、企業規模カスタマー・エクスペリエンスと従業員エンゲージメント管理の世界的リーダー企業のアルバリアは、最高経営責任者(CEO)にジェフ・コットンを任命したと発表しました。2月より暫定CEO兼最高財務責任者(CFO)を務めてきたティム・ダールトープは、引き続きCFOを務めます。



イノベーターであるジェフ・コットンは、文化主導かつ顧客重視の経営幹部であり、20年以上にわたって情報技術分野で高い業績を上げてきました。コットンは大企業組織で変革と成長を主導し、多くの新規事業が1億ドルを超える収益を達成できるよう育成しました。市場戦略における深い業務経験を生かしてチームを構築・指導し、成長加速を目指して市場参入チームとモデルを構築し、全社的に優れた運営を推進し、高い効果を上げています。

直近では、コットンは、ベンチャーキャピタルの支援を受けたスタートアップ企業のTenfoldで最高経営責任者(CEO)を務めました。テンフォールドの前は、Rackspaceに10年間勤務し、同社初の企業規模のセールス・チームを設立し、欧州在住中に国際事業を運営し、暫定CEOおよび社長を務めるなど、さまざまな役割を務めました。

アブリー・パートナーズのパートナーのトマー・ヨセフオア氏は、次のように述べています。「徹底した調査の結果、コットン氏がアルバリアに最適なリーダーであると確信しました。アルバリアが顧客志向のソリューションとサービスの構築と拡大を続ける上で、コットン氏のエンタープライズ分野における幅広い経験が役立つでしょう。その実績あるリーダーシップ、業界知識、企業文化への取り組みは、アルバリアの継続的な成功に不可欠なものになるでしょう。」

ジェフ・コットンは、次のように述べています。「アルバリアに入社したことを大変うれしく思っています。アルバリアは、強固なビジネスモデル、優れた製品、有能なチームを持ち、世界の企業に優れたコンタクト・センター・ソリューションを提供できる独自の立場にあります。」

2022年9月11日~15日にラスベガスのベネチアン・リゾートで開催されるアルバリア・カスタマー・エクスペリエンス(ACE)、アルバリアUで、直接コットンの話をお聞きください。あるいは、ACEストリーミング体験でバーチャルに話を聞くこともできます。今すぐ登録してACEにご参加ください!

アルバリアについて

アルバリアは、企業規模の顧客体験(CX)およびワークフォース・エンゲージメント・マネジメント(WEM)のソリューション分野における世界的リーダー企業です。当社の名前は、「ミツバチの巣」 ―― 数百万年にわたる自然の完璧な形 ―― を意味するラテン語に由来し、スケーラブルで強靭かつ安全で、効率、速度、極度の正確さを備えたソリューションをご提供します。ALVARIA™。Reshaping Customer Experience™(顧客体験を作り変える)。詳細情報については、www.alvaria.comをご覧ください。

アブリー・パートナーズについて

アブリーは、北米で最も経験豊富で成功したセクター特化型のプライベート・エクイティ投資会社の1つです。1989年の設立以来、当社は820億ドルを超えるレバレッジド取引のほか、その他のプライベート・エクイティや優先株式の売出しを完了させてきました。現在、当社はアクティブ・ファンドで50億ドルを超える資金を運用しています。アブリーの詳細情報については、www.Abry.comをご覧ください。

本記者発表文の公式バージョンはオリジナル言語版です。翻訳言語版は、読者の便宜を図る目的で提供されたものであり、法的効力を持ちません。翻訳言語版を資料としてご利用になる際には、法的効力を有する唯一のバージョンであるオリジナル言語版と照らし合わせて頂くようお願い致します。


Contacts

Colleen Sheley, VP of Marketing, Alvaria
Press@alvaria.com

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