2016年を、キャンプ場「情報革命元年」に
キャンプ場検索・予約サイト「なっぷ」サイトイメージ
URL： http://www.nap-camp.com/
1．「なっぷ」とは
なっぷは、掲載数・口コミ数・利用者数No.1のキャンプ場検索・予約サイトです。全国3,500を超えるキャンプ場からユーザー評価を基にしたランキングや、リアルなキャンプ場の口コミ・写真から自分にぴったりのキャンプ場を見つけることができます。2015年は、年間キャンプ利用人口780万人(※1)の半数以上となる440万人のサイト訪問が見込まれています。
またキャンプ場向けサービス導入数は300を超えており、掛かる費用はなっぷを経由した予約金額の送客手数料(7％)のみで、低価格且つ国内唯一のワンストップITサービスを導入できます。
◆管理・運営を、もっとシンプルに。ワンストップで課題解決を実現！
2015年までのキャンプ場向けサービスは、なっぷサイトでの情報掲載による集客支援を通じた売上アップでしたが、次に必要とされた課題は「予約管理の一元化」でした。
集客アップに伴い発生した、「紙」と「ネット」の煩雑な予約管理による混乱の教訓を活かし、なっぷでは、「集客アップ」と「予約管理の一元化」を実現するワンストップITサービスに2016年、大幅刷新します。キャンプ場ホームページへ導入できる「自社ネット予約システム」、そして全ての予約を一元管理し現場運営の効率化を図る「予約台帳管理システム」を新たに開発し、これらを全て無料で提供します。これらサービスを導入いただくことで、キャンプ場の効率的な集客活動、予約受付・管理、運営体制改善に向けたIT活用を全て1つの管理画面から、ワンストップでサポートすることができます。
また通常は、なっぷを経由した予約手数料による成功報酬型料金プランですが、予算化しづらいデメリットがある公設公営キャンプ場に限り、予算化しやすい定額料金プランの提供を開始しました。最低月5,000円からご利用頂ける定額料金プランは、前年度売上に応じて契約年度の利用料金が決定されます。
2．キャンプ場向けサービス大幅刷新の背景
◆キャンプ場IT活用の現状
キャンプブームのピークを見せた1996年の利用人口1,580万人より減少を続けていたキャンプ業界は、近年2013年750万人、2014年780万人と利用人口が2年連続増加しておりニーズの高まりを見せています。しかしながら、スマートフォン非対応のWEBサイトや、キャンプ場側のIT活用の遅れが、お客様獲得の機会損失やキャンプに興味がある潜在層の取り込み不足に繋がっております。(※1)
一方、ITを有効活用して行う魅力発信や、効率的な現場運営を実現する一部キャンプ場では、繁忙期に5,000件を超えるウェイティングが発生する事例も起きています。本事例からも、ITを有効活用したさらなる魅力発信と効率的な現場運営によるサービス品質向上が、業界活性に寄与することは明白であり、なっぷがそのサポートを一手に担う所存です。
3．今後の展望
なっぷでは、まず国内キャンプ場のIT活用普及による経営合理化・運営効率化の推進、ならびに高規格な設備を多く保有する公営キャンプ場への本サービス導入により、さらなるキャンプ利用機会創出を図ります。併せて各地域の特色あるアウトドア資源を活かした認知・広報活動も、広くインターネット上で行ってまいります。
また今後は、キャンプ場データベースを活用したレジャー・観光関連エージェントとの連携による販路開拓、その他業界との連携による新たなアウトドアの魅力の提供から、業界活性・地域活性をサポートするアウトドアプラットフォーム構築に挑戦してまいります。
※1 … オートキャンプ白書2015より
4．会社概要
会社名 ： 株式会社スペースキー
代表者名： 代表取締役 佐藤 祐輔
設立 ： 2007年1月1日
資本金 ： 800万円
代表電話： 03-6809-0971
所在地 ： 〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町11-6 DAGビル3階
URL ： http://www.spacekey.co.jp/
＜運営WEBサービス＞
キャンプ場検索・予約サイト「なっぷ」： http://www.nap-camp.com/
キャンプWEBマガジン「CAMP HACK」 ： http://camphack.nap-camp.com/
山WEBマガジン「YAMA HACK」 ： http://yamahack.com/
