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画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/139396/LL_img_139396_1.png
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近年、国内アパレル総小売市場規模は前年比99.8％の9兆3,609億円と不振の状態が続いております。
しかし、2016年度のBtoC(企業対消費者間取引)における日本国内のEC市場規模は15兆1,358億円、対前年比9.9％の伸び率となり、さらに物販系分野のEC化率は5.43％で、対前年比10.6％増(経済産業省調べ)と、インターネットやアプリで商品やサービスを購入する流れが常識になりつつあります。
サマンサタバサジャパンリミテッドはこれをうけ、オムニチャネル時代のコミュニケーションにおいて、顧客様にオンライン(EC)とオフライン(店頭)の双方で情報に触れていただく時間を創造し、『入店前、後のスマホを通じた接客』をどのように行うかが最も重要だと認識し、アプリの制作を行う運びとなりました。
「サマンサタバサ公式スマートフォンアプリ」は、商品コレクションや店舗検索・店舗情報、オンラインショップ、ポイントカード機能を備えたアプリで、サマンサタバサから配信される新作や限定商品の情報やイベントの情報も閲覧できます。お客様の選択肢を増やし、オンライン(EC)とオフライン(店頭)双方での情報発信に加え、双方でご購入いただけるよう顧客体験を高めてまいります。
今後アプリの改修を通じて、販売スタッフのEC売上貢献の可視化を可能とし、販売スタッフが顧客様ひとりひとりとコミュニケーションが取れるようなタイムライン機能や、入店客数のセンサーと連動して周辺顧客様に直接アプローチができる機能を備えることにより、『集客の最適化』を行ってまいります。
そして、「日本発世界ブランド」として中国語圏や英語圏への展開、AIなど最新技術の導入にも力を入れてまいります。
また、今回これからのサマンサタバサを作り上げていく存在である学生の皆様ともアプリを通じてコミュニケーションをとるべく、採用専用のアプリ「サマンサタバサグループ公式採用アプリ」のリリースを10月中旬に予定しております。
あなただけの「マイサマンサ」をお楽しみください。
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【アプリ概要】
名称 ：サマンサタバサ公式スマートフォンアプリ
リリース日：10月初旬
【会社概要】
社名 ：株式会社サマンサタバサジャパンリミテッド
本社所在地：〒108-0073 東京都港区三田1-4-1 住友不動産麻布十番ビル10F
設立 ：1994年3月10日
代表者 ：代表取締役社長 寺田 和正
事業概要 ：バッグとジュエリーの企画・製造・販売
