家電ブランド“Vitantonio(ビタントニオ)”製品を販売するmhエンタープライズは11月5日、「ビタントニオ・温調ドリップケトル」の一部製品について、自主回収と無償製品交換を開始したことを発表しました。

ケトル本体のハンドル樹脂部の不具合により、ハンドルが外れたり、お湯が漏れる恐れがあるほか、電源プレートの接続不良による内部焼損の恐れがあることが判明。なお、現時点では当該製品について重大事故は発生していないとのこと。

自主回収と無償製品交換の対象となるのは、下記の製品の対象ロットとなります。

【対象製品】
メーカー名:株式会社mhエンタープライズ
品名:ビタントニオ 温調ドリップケトル
品番:VEK-10-K
JAN:4968291308761
【対象ロット】  
U08-C  U10-A  V05-C 
※上記ロット以外につきましては、安全にお使いいただけますので交換対象外です。
対象ロット出荷期間と台数:
2018 年 9 月発売開始~2019年9月17日まで
9,101 台
表示位置:ケトル本体底面の貼付シールに品番、品名、ロット番号記載

【告知方法】
WEB 広告によるお知らせ、及び弊社ホームページ上の告知
※ホームページアドレス https://www.vitantonio.jp/

【対応窓口】
ビタントニオ・温調ドリップケトル自主回収窓口
<電話>
専用フリーダイヤル 0120-537-241

2019年11月5日から 11月15日まで:毎日9時~18時
※2019年11月9日(土)、10日(日)も受け付けいたします。
2019年11月18日以降:平日9時~17時
※土・日・祝日・年末年始・夏季休業を除く

※フリーダイヤルがつながりにくい場合は 下記 WEB 受付をご利用ください。お待ちいただ
くことなく、ご都合の良い時間にお申込みいただけます。

<WEB>
ビタントニオのホームページ https://www.vitantonio.jp/
「重要なお知らせ ビタントニオ・温調ドリップケトル回収・製品交換のお知らせ」の
回収・交換受付入力フォームより受け付けさせていただきます。

Vitantonio ビタントニオ
http://www.vitantonio.jp/

―― やわらかニュースサイト 『ガジェット通信(GetNews)』

情報提供元:ガジェット通信
記事名:「「ビタントニオ・温調ドリップケトル」が自主回収・無償製品交換へ ハンドル外れと電源プレート内部焼損の恐れ